TikTok là một nền tảng mạng xã hội có hàng tỷ lượt sử dụng mỗi ngày. Vì vậy tiêu chuẩn cộng đồng TikTok được sinh ra để quản lý những nội dung được đăng tải lên trên nền tảng này. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, bạn vô tình vi phạm phải tiêu chuẩn cộng đồng và chưa biết phải làm như thế nào thì hãy cùng Dinos tìm hiểu ngay trong bài viết này về cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok nhé.
Tiêu chuẩn cộng đồng TikTok là gì?
Để giữ cho nền tảng TikTok an toàn và tích cực, TikTok thiết lập một bộ Tiêu chuẩn cộng đồng bao gồm các quy tắc và tiêu chuẩn cần tuân thủ khi sử dụng nền tảng này. Bộ tiêu chuẩn này là bắt buộc với người dùng, nếu vi phạm thì sẽ bị phạt.
Một số tiêu chuẩn cộng đồng chung mà TikTok áp dụng như: tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau, sáng tạo nội dung an toàn, bản quyền và âm nhạc, ngôn ngữ và hành vi cần phù hợp, sử dụng đúng lứa tuổi cho phép, không spam và giả mạo.
Ngoài ra, TikTok còn áp dụng một hệ thống “Community Guidelines” (Hướng dẫn cộng đồng) cụ thể hơn, chi tiết hơn về những nội dung cụ thể không được phép trên nền tảng. Người dùng nên đọc và hiểu kỹ những nguyên tắc này để tham gia vào cộng đồng TikTok một cách tích cực và an toàn.
Đọc thêm: [Bật Mí] Cách Xây Dựng Kênh Tiktok Từ A-Z Cho Người Mới
Những lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok
Những lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok bao gồm nhưng không giới hạn vào những điều sau đây:
- Nội dung không phù hợp: Việc tải lên nội dung chứa bạo lực, bạo lực tình dục, chấn động tinh thần, hoạt động nguy hiểm, kích động, hoặc gây hại đến người khác là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
- Ngôn ngữ không phù hợp: Sử dụng lời lẽ thô tục, phân biệt đối tượng, quấy rối hoặc bất kỳ ngôn ngữ không phù hợp nào cũng vi phạm quy tắc của TikTok.
- Nội dung vi phạm bản quyền: Sử dụng nội dung, âm nhạc, hoặc hình ảnh không được phép hoặc vi phạm bản quyền của người khác là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
- Người dùng dưới độ tuổi: Nếu một người dùng không đủ tuổi để sử dụng nền tảng TikTok hoặc không có sự đồng ý của người giám hộ, việc tham gia cũng sẽ là một lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
- Spam và giả mạo: Tạo tài khoản giả mạo, tham gia vào spam hoặc gian lận, quấy rối người dùng khác đều bị coi là vi phạm.
- Quảng cáo không đáng tin cậy: Nếu người dùng sử dụng TikTok để quảng cáo hoặc tiếp thị sản phẩm một cách không đáng tin cậy hoặc gian lận, cũng là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
- Hành vi xâm phạm quyền riêng tư: Việc đăng tải thông tin riêng tư của người khác mà không có sự đồng ý của họ cũng là lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok.
Nếu một người dùng vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng thì có thể thực hiện các biện pháp như xóa nội dung vi phạm, hạn chế hoạt động của tài khoản hoặc đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tùy thuộc vào mức độ vi phạm. Điều này nhằm đảm bảo rằng nền tảng TikTok vẫn được duy trì an toàn và tích cực cho tất cả người dùng.
Đọc thêm: Các Từ Cấm Trên TikTok Mà Bạn Nên BiếtTài khoản TikTok vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng thì sẽ bị làm sao?
Nếu tài khoản vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng, nền tảng này có thể thực hiện các biện pháp hành chính để đảm bảo tuân thủ quy tắc và giữ cho cộng đồng an toàn và tích cực. Các biện pháp có thể bao gồm:
- Xóa nội dung vi phạm: TikTok có thể loại bỏ nội dung vi phạm khỏi nền tảng, đảm bảo rằng nội dung không phù hợp không còn xuất hiện và không lan truyền trong cộng đồng.
- Hạn chế hoạt động tài khoản: TikTok có thể hạn chế hoạt động của tài khoản vi phạm bằng cách giới hạn khả năng tải lên nội dung, tương tác với người dùng khác, hoặc sử dụng các tính năng cụ thể.
- Đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn: Trong những trường hợp nghiêm trọng hơn hoặc nếu tài khoản vi phạm liên tục các tiêu chuẩn cộng đồng, TikTok có thể đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản đó. Điều này có thể áp dụng để ngăn chặn người dùng vi phạm tiếp tục tham gia vào cộng đồng.
Ngoài ra, TikTok cũng cung cấp cho người dùng cơ hội đối thoại và phản hồi trong quá trình xem xét vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Nếu một tài khoản bị giới hạn hoặc đình chỉ, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại quyết định và cung cấp các bằng chứng để bảo vệ tài khoản của mình.
Tuyệt đối tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đ là rất quan trọng để duy trì một cộng đồng an toàn, tích cực và sáng tạo cho tất cả người dùng.
Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng mới nhất 2024
Nếu TikTok đánh vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng với bạn là không chính xác thì bạn cũng có thể làm theo các cách dưới đây để gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok nhằm bảo vệ quyền lợi cho chính mình:
Liên hệ với đội ngũ của TikTok
Liên hệ với đội ngũ quả TikTok là cách để gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Lúc này bạn sẽ được giải đáp rõ tình trạng của mình và có thể sẽ được giải quyết ngay tại thời điểm đó.
Tuy nhiên ở thời điểm hiện tại bạn chưa thể được giải đáp 1-1 bởi các nhân viên tư vấn của TikTok giống như Google hay Facebook mà thay vào đó bạn cần phải liên lạc với nhân viên hỗ trợ của TikTok thông qua trang Fanpage chính thức của họ trên Facebook hoặc gửi email đến họ thông qua các địa chỉ như sau:
Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/tiktokshopvietnamofficial
Địa chỉ Email hỗ trợ TikTok: [email protected]
Viết đơn khiếu nại lên TikTok
Nếu video của bạn bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng thì bạn có thể áp dụng cách viết đơn khiếu nại dưới đây:
Bước 1: Truy cập mục Hồ sơ: Mở ứng dụng TikTok và vào mục “Hồ sơ” bằng cách nhấn vào biểu tượng “3 dấu gạch ngang”.
Bước 2: Vào phần “Cài đặt và quyền riêng tư”: Tại mục “Cài đặt và quyền riêng tư”, chọn “Báo cáo vấn đề”.
Bước 3: Tiến hành khiếu nại: Tại góc trên cùng bên phải màn hình, nhấn vào biểu tượng tờ đơn khiếu nại. Sau đó, bấm tiếp vào biểu tượng “cây bút” để viết đơn khiếu nại về vi phạm.
Bước 4: Viết nội dung đơn khiếu nại: Trong mục khiếu nại, bạn viết nội dung đơn khiếu nại và cung cấp chứng minh bằng video hoặc hình ảnh cho vi phạm đó. Khi đã hoàn tất, nhấn “Báo cáo”. Hệ thống sẽ ghi nhận đơn khiếu nại và sẽ phản hồi kết quả sau một thời gian ngắn.
Kết luận
Trên đây là chi tiết nhưng cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok mà Dinos chia sẻ đến bạn. Hy vọng những thông tin mà Dinos gửi đến bạn trên đây sẽ giúp ích cho những ai đang gặp tình trạng tương tự mà chưa có cách xử lý. Ngoài ra, đừng quên theo dõi Dinos thường xuyên để cập nhật những thông tin mới nhất nhé.
Đọc thêm: