CPI tăng nhưng ROI vẫn ổn định: Bí quyết tối ưu traffic đúng

Trong bối cảnh chi phí quảng cáo (CPI) tăng liên tục qua các năm, nhiều doanh nghiệp cảm thấy hiệu quả truyền thông ngày càng khó duy trì. Nhưng sự thật là ROI không nhất thiết phải giảm theo CPI. Khi hành vi người dùng thay đổi và mô hình phân phối traffic dịch chuyển, các thương hiệu hiệu quả nhất không còn cố gắng “mua traffic rẻ”, mà chuyển sang tìm đúng traffic - những điểm chạm nơi nhu cầu thật sự được kích hoạt. Và chính sự thay đổi tư duy này mới là yếu tố giúp ROI đứng vững trong một thị trường media đầy biến động.

CPI tăng không chỉ vì cạnh tranh, mà vì mô hình phân phối traffic đang thay đổi

Từ 2023-2025, CPI tăng không đơn thuần đến từ việc nhiều advertiser chạy hơn. Có hai biến số lớn hơn nằm sau đó.

Thứ nhất, các nền tảng quảng cáo ngày càng ưu tiên phân phối traffic cho những advertiser có dữ liệu first-party mạnh, khiến các thương hiệu thiếu dữ liệu bị đẩy vào nhóm “đấu giá đắt”. Thứ hai, hành vi người dùng phân mảnh hơn bao giờ hết: thời gian online không giảm, nhưng sự tập trung giảm mạnh, khiến paid ads phải “mua” nhiều lần hiển thị hơn để tạo cùng một mức độ chú ý như trước.

Kết quả là CPI có xu hướng tăng theo cấu trúc, không phải theo chu kỳ. Nhưng nếu bản chất là cấu trúc, thì nghĩa là CPI sẽ không giảm lại mức cũ - và doanh nghiệp không thể giải quyết bằng cách tối ưu tactical như thay creative hay nhân ngân sách.

Vì sao một số advertiser vẫn giữ ROI ổn định? - Họ không vận hành funnel theo kiểu tuyến tính nữa

Một thay đổi quan trọng đang diễn ra: những thương hiệu duy trì ROI tốt nhất không còn nhìn funnel theo mô hình “nhận diện - cân nhắc - chuyển đổi”, mà theo dòng chảy nhu cầu.

Thay vì đẩy thật nhiều reach vào đầu funnel rồi hy vọng phần trăm nào đó chuyển đổi, họ bắt đầu khai thác những điểm mà nhu cầu được kích hoạt một cách tự nhiên: nơi người dùng tự tìm kiếm thông tin, đặt câu hỏi, so sánh sản phẩm, hoặc tiêu thụ nội dung review.

Điều này tạo ra khác biệt lớn về ROI.

• Paid ads: kích hoạt nhu cầu từ phía thương hiệu.

• Các nguồn traffic tự nhiên: kích hoạt nhu cầu từ phía người dùng.

Sự dịch chuyển từ “tạo nhu cầu” sang “bắt nhu cầu” chính là lý do ROI của họ không giảm theo chi phí media.

ROI không giảm vì họ không mua traffic, họ mua hành vi

Khi CPI tăng, doanh nghiệp mua mỗi lượt tiếp cận đắt hơn. Nhưng những thương hiệu giữ được ROI ổn định không tối ưu theo lượt tiếp cận nữa.

Họ tối ưu theo moment of intent - những khoảnh khắc người dùng có nhu cầu thật. Các moment này thường không nằm trong môi trường paid ads, mà xuất hiện tại:

• video review của creator nhỏ (nhưng cực sát nhu cầu),

• group niche giải đáp câu hỏi,

• bài phân tích của blogger có chuyên môn,

• trang so sánh giá hoặc đánh giá sản phẩm,

• nội dung trải nghiệm thật từ publisher.

Đây là các điểm chạm nơi người dùng chủ động tìm hiểu. Vì vậy, traffic từ những điểm chạm này ít “lãng phí” hơn, và ROI giữ được sự ổn định.

Nói cách khác: Paid ads mua eyeballs. Affiliate mua intent.

Vì sao affiliate trở thành “đòn bẩy hiệu quả” khi CPI tăng?

Affiliate không chỉ là một kênh traffic khác. Nó là một cơ chế phân phối mà ở đó:

• Người dùng tiếp cận thương hiệu thông qua nội dung đã có độ tin cậy trước (trust-transfer model).

• Publisher chỉ phân phối khi thấy có cơ hội chuyển đổi thật.

• Advertiser chỉ trả tiền khi người dùng hoàn thành action họ muốn.

Mô hình này khắc phục điểm yếu lớn nhất của paid ads trong môi trường CPI cao: chi phí trả trước. Paid ads đòi hỏi doanh nghiệp trả tiền để “mua vận may”, hy vọng người dùng sẽ chuyển đổi. Affiliate thì ngược lại: trả tiền cho kết quả đã xảy ra.

Khi hai mô hình đi cùng nhau, funnel trở nên cân bằng hơn:

• Paid ads ổn định phần reach,

• Affiliate ổn định phần conversion,

• Tổng ROI không leo dốc theo giá media.

Vấn đề là phần lớn advertiser làm affiliate theo bản năng, không theo hệ thống

Đây là điểm tạo nên sự khác biệt giữa thương hiệu giữ ROI ổn định và thương hiệu không. Affiliate chỉ hiệu quả khi advertiser hiểu được:

• Tệp nào của publisher tạo ra chuyển đổi thật,

• Thời điểm nào người dùng dễ chuyển đổi nhất,

• Content nào mang lại trải nghiệm tự nhiên,

• Mô hình reward nào phù hợp từng nhóm publisher,

• Và đặc biệt: traffic nào phải loại bỏ ngay để tránh burn ngân sách.

Không có hệ thống tracking đủ minh bạch, affiliate dễ trở thành một “hộp đen”: khó kiểm soát, khó đo lường, và không thể scale hiệu quả.

Đây là lý do Dinos trở thành một phần tự nhiên trong cấu trúc traffic

Dinos không phải đối trọng của paid ads, mà là cách advertiser bổ sung một lớp traffic được tạo ra từ nhu cầu thật và được vận hành bởi những publisher đã quen với mô hình hiệu quả.

Giá trị của Dinos nằm ở ba tầng:

• Tầng nguồn lực: mạng lưới publisher & creator đã được chuẩn hóa về hành vi vận hành.

• Tầng dữ liệu: tracking minh bạch theo thời gian thực, giúp advertiser hiểu bản chất traffic chứ không chỉ nhìn số.

• Tầng bảo vệ hiệu quả: cơ chế lọc traffic ảo, chống gian lận và tối ưu mô hình trả thưởng theo hành vi thực tế.

Khi affiliate được tích hợp bài bản vào funnel, ngân sách không bị phân tán, mà trở nên “thông minh” hơn: ít bị tác động bởi biến động bidding, ổn định hơn theo thời gian, và tạo ra ROI bền vững ngay cả trong giai đoạn CPI tăng mạnh.

CPI sẽ tiếp tục tăng, nhưng ROI không nhất thiết tăng theo

Chi phí quảng cáo tăng là xu thế mang tính cấu trúc. Nhưng hiệu quả thì không phải chịu chung số phận. Những advertiser giữ được ROI ổn định không phải là người tối ưu tốt nhất từng chiến dịch, mà là người thiết kế lại nguồn traffic theo cách phù hợp với hành vi người dùng hiện tại.

Và trong cấu trúc đó, affiliate không còn là “một kênh thử thêm”, mà trở thành một phần tất yếu của mô hình tăng trưởng bền vững - nơi Dinos cung cấp nền tảng, dữ liệu và hệ sinh thái cần thiết để advertiser duy trì hiệu quả ngay cả khi thị trường biến động.