Nếu bạn cần một công cụ hỗ trợ bạn trong vấn đề: chăm sóc, tương tác với khách hàng bằng tin nhắn messenger, hãy sử dụng Manychat. Chatbot online này được tích hợp trên fanpage và có thể tự động trả lời tin nhắn với khách hàng. Đặc biệt là Manychat cực kỹ hữu ích trong bước remarketing tới những khách hàng cũ, hoặc những khách hàng bạn đã bỏ sót trong quá trình thu phễu.

Manychat là gì?

Manychat là một loại chatbot Facebook hỗ trợ các chủ cửa hàng, doanh nghiệp trong vấn đề chăm sóc, tương tác với khách hàng trên messeger.

Dành cho những bạn chưa biết, chatbot Facebook là một chương trình được phát triển hỗ trợ tương tác với khách hàng thông qua trí tuệ nhân tạo AI. Chatbot có thể thay thế nhân viên bán hàng trong vấn để trả lời tin nhắn, gửi tin nhắn chăm sóc hàng loạt.

Thực ra Manychat có 2 phiên bản miễn phí và trả phí. Trong đó, bản trả phí thì được sử dụng full tính năng trên Manychat, còn đối với bản miễn phí, một số chức năng chủ chốt sẽ bị giới hạn, nhưng không phải tất cả.

Như vậy, dù sử dụng bản free thì bạn vẫn có thể khai thác được các chức năng trên công cụ chatbot này. Ví dụ: Bạn vẫn có thể sử dụng chức năng trả lời inbox tự động theo kịch bản với bạn free nhưng mà sẽ giới hạn ở mức bao nhiêu tin nhắn đó.

Khi đăng ký sử dụng Manychat, các bạn được phép tạo ra nhiều bot và kết nối nhiều fanpage. Như vậy, chỉ cần đăng ký 1 tài khoản, bạn có thể tạo nhiều bot Manychat và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Nhiều bạn khi nghe đến chatbot sẽ cảm thấy nó rắc rối đúng không, nhưng với Manychat thì không. Manychat mặc dù nhiều tính năng nhưng khi vào sử dụng thì khá đơn giản và dễ dàng. Vậy cách sử dụng Manychat như thế nào? Chúng ta cùng khám pha ngay qua phần hướng dẫn dưới đây nhé.

Hướng dẫn sử dụng Manychat

Chuẩn bị

• Tài khoản Manychat
• Fanpage: Trang fanpage bạn muốn tích hợp chatbot Manychat
• Hành vi khách hàng: Yếu tố này quyết định đến việc các bạn xây dựng kịch bản inbox có tốt không

Tạo chatbot manychat

Các bạn cứ truy cập https://manychat.com/ và làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản Manychat và kết nối với fanpage Facebook của mình nhé!

[caption id="attachment_17453" align="aligncenter" width="600"] Đăng nhập để sử dụng Manychat[/caption]

Cách Sử dụng chatbot manychat

1. Thêm - thay đổi Fanpage

2. Dashboard

Phần này là giao diện tổng quan của bot. Tại đây các bạn có thể xem các thông tin như:

• Fanpage đang kết nối
• Biểu đồ tăng trưởng
• Số người đăng ký (Inbox với fanpage sau khi fanpage được tích hợp Manychat)
• Thông tin về ngôn ngữ hay giới tính khách hàng

3. Audience

Quản lý danh sách khách hàng đã nhắn tin với bot. Trong đây sẽ hiển thị:

• Tên Facebook khách hàng
• Giới tính
• Khách hàng đã subscribe
• Thời gian subscribe

Tại đây, bạn cũng có thể thực hiện các hành động như: Gắn & xóa thẻ thẻ khách hàng, đặt & xóa trường tùy chỉnh:

4. Live Chat

Phần này hiển thị các cuội hội thoại của khách hàng. Bạn có thể vào đây inbox trả lời trực tiếp với khách. Trong này, bạn có thể:

• Tạo menu ở thanh chat
• Cài đặt chức năng chat nhanh
• Hỗ trợ chức năng gắn thẻ, gắn trường tùy chỉnh
• Và nhiều cài đặt khác mà các bạn có thể sử dụng trong phần này

5. Growth Tools

Chức năng này hỗ trợ hiển thị nút messenger trên website. Sau khi hiển thị nút messenger này, chỉ cần người dùng nhấp vào đó và nhắn tin trên page, họ sẽ trở thành 1 người đăng ký với bot. Khi bạn đã thu thập được lượng khách hàng subscribe nhất định, lúc này bạn có thể thực hiện chiến lược gửi tin nhắn hàng loạt một cách dễ dàng.

6. Boardcasting

Chức năng hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook. Ví dụ như trên Manychat bot bạn có 100 người đăng ký. Lúc này, bạn thực hiện 1 livestream, và bạn hoàn toàn có thể gửi thông báo livestream bằng tin nhắn đến 100 người này nhằm thu hút lượt view.

Sau khi gửi các tin nhắn, ở mỗi chiến dịch như vậy, các bạn có thể xem được các thông số như:

• Thời gian gửi
• Số tin nhắn gửi
• Tỷ lệ đọc tin nhắn
• Và cả tỷ lệ click nữa

Thường tỷ lệ đọc và tỷ lệ click của những tin nhắn này khá cao, và cao hơn khá nhiều so với email marketing bởi vì xem tin nhắn trên messenger thuận tiện hơn rất nhiều so với email.

Các bạn truy cập trang chủ Manychat > Boardcasting > New Boardcast > Messenger

7. Automation

Automation là phần cài đặt trả lời tin nhắn tự động theo kịch bản dựng sẵn. Ở đây có khá nhiều chức năng nên Dinos sẽ đi lần lượt từng chức năng của Automation nhé.

Với chức năng Default Reply này, bạn có thể nhờ bot tư vấn chăm sóc khách hàng giúp khi bạn không thể trả lời tin nhắn, hoặc có quá nhiều tin nhắn yêu cầu cùng lúc.

Ví dụ: Với một khách hàng đăng ký bot lần đầu tiên, bạn có thể xây dựng một kịch bản trả lời tin nhắn đúng với nhu cầu thông tin của khách hàng. Đến một giai đoạn nào đó cần nhân viên tư vấn vào chăm sóc, chốt đơn, thì chúng ta sẽ dùng người thật để nhắn tin với khách hàng nhé

+ Bước 1: Chọn Edit Flow để chỉnh sửa nội dung
+ Bước 2: Chọn biểu tượng dấu mũi tên, để cài kịch bản tin nhắn tiếp theo

Đối với Welcome Message thì đây là phần cài đặt lời chào đầu tiên khi khách hàng truy cập và nhắn tin trên fanpage. Tại phần này, Manychat mang đến nhiều mẫu lời chào khác nhau, và các bạn chỉ cần điều chỉnh lại một chút và sử dụng là được.

Tại đây, bạn có thể cài đặt:

• Loại nội dung tin nhắn
• Thêm nội dung tin nhắn
• Thêm nút button
• Chèn nội dung đa phương tiện

. . . Sau đó các bạn có thể xem trước mẫu tin nhắn ở phần nội dung bên phải.

Chức năng này hỗ trợ giúp bot hiểu các từ khóa, và thực hiện hành động cụ thể ngay sau khi người dùng nhập những từ khóa này.

Ví dụ: Các bạn gửi một tin nhắn cảm ơn khách hàng đã đăng ký bot. Sau đó hỏi khách hàng có muốn nhận thông tin từ bot không ? Nếu khách hàng nhắn: “Stop”, khách hàng này sẽ được hủy đăng ký và không nhận tin nhắn từ bot nữa.

Ở phần này, bạn có thể chỉnh sửa 2 cài đặt có sẵn là đăng ký và hủy đăng ký bot. Hoặc các bạn cũng có thể cài thêm keywords với những từ khóa cụ thể nhé.

Chức năng này hỗ trợ các bạn gửi các chuỗi tin nhắn chăm sóc đến khách hàng

Ví dụ:

• Sau 1 ngày khách hàng đăng ký bot, bạn gửi 1 tin nhắn review sản phẩm
• Sau 3 ngày đăng ký, bạn gửi 1 khách nhắn chứa video hướng dẫn sử dụng
• Sau 5 ngày, bạn giới thiệu cho khách hàng 1 sản phẩm mới

Trên đây là tổng hợp các chức năng phổ biến của Manychat bot và hướng dẫn sử dụng cách sử dụng Manychat mà các bạn có thể tham khảo. Ngoài ra còn có các phần mềm chatbot khác như ChatFuel, Ahachat cũng hỗ trợ các bạn trong quá trình triển khai chiến dịch Affiliate Marketing.

Hybrid Deal là một trong những mô hình Affiliate tạo ra xu hướng, đã và đang "làm mưa làm gió" trên thị trường Affiliate Marketing Quốc tế. Tuy nhiên, đối với thị trường Affiliate Marketing tại Việt Nam thì mô hình này chưa được sử dụng rộng rãi. Thậm chí, nhiều Publisher còn chưa từng nghe đến khái niệm Hybrid Deal! Vì vậy, qua bài viết dưới đây, Dinos sẽ giới thiệu đôi nét về Hybrid Deal cũng như cách thức hoạt động của mô hình Affiliate này.

Khái niệm 

Đối với những chiến dịch Affiliate Marketing bình thường, Advertiser sẽ chỉ quy định 1 hình thức trả hoa hồng cho Publisher như CPO (Cost Per Order), CPS (Cost Per Sale), CPL (Cost Per Lead),...

Vậy Hybrid Deal là gì? Hybrid Deal là chiến dịch Affiliate Marketing kết hợp 2 hình thức trả hoa hồng cho Publisher. Ví dụ, chiến dịch Affiliate Marketing Tienoi trên hệ thống Dinos là Hybrid Deal giữa hình thức CPL và CPS:

Như trong chiến dịch Tienoi, nếu như đạt đủ 2 tiêu chí sau đây thì Publisher sẽ được trả 2 khoản hoa hồng cho cùng 1 khách hàng:

1. Thu Lead của khách hàng về cho Advertiser (tiêu chí trả hoa hồng của mô hình CPL)
2. Khách hàng đó sử dụng dịch vụ tài chính của Tienoi (tiêu chí trả hoa hồng của mô hình CLS)

Bạn có thể tưởng tượng quá trình triển khai 1 chiến dịch Affiliate Marketing của Publisher cũng sẽ phải trùng khớp với các bước hành trình mua sắm của khách hàng. Nếu như khách chỉ dừng lại ở bước tạo ra lead thì Publisher sẽ chỉ nhận được khoản hoa hồng CPL. Còn nếu khách tiếp tục tiến đến bước cuối là sử dụng sản phẩm/ dịch vụ thì Publisher sẽ tiếp tục nhận được khoản hoa hồng CPS.

Ưu điểm của Hybrid Deal

1 chiến dịch Hybrid Deal hoàn toàn có thể đem lại hiệu quả gấp đôi so với các chiến dịch thông thường:

1. Đối với Advertiser: Dễ dàng theo sát hành vi mua sắm của khách hàng, biết rõ được khách hàng dễ "rớt" ở bước nào để cải thiện chất lượng dịch vụ ở bước đó
2. Đối với Publisher: Cùng là 1 công sức triển khai chiến dịch Affiliate Marketing, nhưng đối với Hybrid Deal thì Publisher hoàn toàn có thể nhận được 2 khoản hoa hồng nếu khách hàng hoàn thành hành trình mua sắm. Còn đối với chiến dịch Affiliate thông thường thì dù khách hàng có đi đến hết hành trình mua sắm thì Publisher cũng sẽ chỉ nhận được 1 khoản hoa hồng cho 1 khách hàng.

Dinos hy vọng bài viết giới thiệu về Hybrid Deal trên đây sẽ giúp bạn có thêm lựa chọn khi tham gia vào các chiến dịch Affiliate Marketing!

Thái Lan luôn là 1 thị trường đầy hứa hẹn với các Marketers nói chung và các Publishers trong ngành tiếp thị liên kết Affiliate Marketing nói riêng bởi sự tăng trưởng chóng mặt của nền thương mại điện tử. Thậm chí, nếu so với một cường quốc như Singapore thì tốc độ phát triển của nền thương mại điện tử Thái Lan còn lớn hơn nhiều. Vì vậy, đây là thời điểm không thể tốt hơn cho những ai làm Affiliate Marketing để khai thác thị trường tiềm năng này của Đông Nam Á - Thị trường Affiliate Marketing Thái Lan.

Các chiến dịch Affiliate Marketing Thái Lan có Tỉ lệ Thành Công (AR) cao

Tỉ lệ chuyển đổi (hay còn được gọi là Conversion Rate - CR) chỉ dừng lại ở khái niệm: tổng số lượng đơn hàng mà khách chốt thông qua Link Affiliate của Publisher. Tuy nhiên, một chiến dịch Affiliate Marketing có CR cao nhưng chưa chắc đã là "miếng mồi ngon" cho các Publisher vì khách hàng để lại thông tin liên hệ nhưng chưa chắc đã đặt hàng/nhận hàng. Một khi khách hàng không đặt hàng (hoặc vì bất kỳ 1 lý do nào khác như trùng số, sale gọi điện chốt đơn nhưng khách không nghe máy,...) thì CR vẫn sẽ được giữ nguyên nhưng tuyệt nhiên Publisher sẽ không nhận được hoa hồng từ đơn hàng đó.

Tuy nhiên, Tỉ lệ đơn thành công (hay còn được gọi là Approval Rate - AR) lại là chỉ số đánh giá cực chuẩn chất lượng của một chiến dịch Affiliate Marketing. Đây chính là tỉ lệ số đơn THÀNH CÔNG trên tổng số đơn chuyển đổi. Đó cũng chính là số lượng đơn hàng mà publisher CHẮC CHẮN sẽ nhận được hoa hồng.

Đối với các chiến dịch Affiliate Marketing thị trường Việt Nam thì chỉ số CR luôn khiến Publisher dễ dàng bị "đánh lạc hướng": CR cao, số ra nhiều nhưng tỉ lệ khách đặt hàng/ nhận hàng (AR) lại quá thấp so với dự tính! Trong khi đó, các chiến dịch Affiliate Marketing thị trường Thái Lan thì thậm chí còn có chỉ số AR cao hơn hẳn so với CR!

Vậy lý do vì sao các chiến dịch Affiliate Marketing tại Thái Lan lại có Tỉ lệ đơn thành công cao đến vậy? Đó là nhờ 2 yếu tố:

1. GDP trên đầu người của Thái Lan cao hơn nhiều so với Việt Nam: Người dân Thái Lan sẵn sàng bỏ tiền mua sắm trên các trang thương mại điện tử, website,... Cũng nhờ đó mà giá trị ngành thương mại điện tử tại Thái Lan lên tới 1,8 tỷ USD (trong khi con số đó tại Việt Nam chỉ đạt mức 1,3 tỷ USD).
2. Hành vi mua sắm của người dân Thái Lan: Vì họ có mức thu nhập cao hơn, kinh tế cũng phát triển từ lâu nên người dân Thái Lan thường ít khi có thói quen "bom hàng".

Các chiến dịch Affiliate Marketing Thái Lan đều có mức độ hoa hồng cao

Cũng chính vì GDP và mức sống của người dân Thái Lan cao nên hầu hết giá cả các mặt hàng nhìn chung đều cao hơn so với thị trường Việt Nam. Kéo theo đó là sức mạnh của hoa hồng cho các chiến dịch Affiliate Marketing tại Thái Lan cũng trở thành "mục tiêu" của nhiều Publisher.

Rất nhiều Publisher tham gia tiếp thị liên kết trên thị trường trạng thái lan rộng và đã thành công

Nền tảng Tiếp thị liên kết của Dinos nổi tiếng là nơi yêu thích của nhiều "Shark khủng" với mức thu nhập khủng lên tới 9 chữ số. Đặc biệt, đa số các Shark đều tham gia chiến dịch Affiliate Marketing cho thị trường Thái Lan. Dưới đây là 1 số Case Study cực kỳ thành công của các Publisher tại Dinos:

Tiền thưởng Liền tay cho các chiến dịch Tiếp thị liên kết thị trường thái lan

Vào tháng 8 này, #Dinos_team đặc biệt mở chương trình BONUS LIỀN TÂY - ĐÁNH BAY MÙA DỊCH để hỗ trợ các Publisher nâng cao thu nhập tại gia:

•  Thời gian : 05/08 – 14/08
•  Chi tiết ưu đãi : Khi tham gia 1 trong 4 chiến dịch dưới đây, cứ mỗi đơn hàng được ghi nhận thành công thì Publisher sẽ được nhận thêm 1$. Ngoài ra, phần thưởng này sẽ được cộng vào tài khoản của Nhà xuất bản khi chương trình kết thúc.

CÁC TRÌNH CHIẾN DỊCH ÁP DỤNG	THANH TOÁN/ ĐƠN	THƯỞNG/ ĐƠN
PURONIX TH	30,50$	1$
DURACORE TH	33,50$	1$
KEM EVERLIFT TH	33,50$	1$
ĐA LÂN TH	31,00$	1$

Tất cả các chiến dịch Tiếp thị liên kết Thái Lan trên hệ thống Dinos đều đã có sẵn nhiều mẫu Landing Page, Publisher chỉ việc thiết lập chiến dịch và chờ kết quả thôi!

Trong tháng 8 này, #Dinos_team tiếp tục chơi lớn lần thứ 3 với DINOS EVENT TĂNG PAYOUT cho các chiến dịch tài chính cùng tiêu chí: dễ chạy - dễ target - dễ chốt đơn!

• Thời gian diễn ra DINOS EVENT: 15/08 - 31/08
• Chi tiết các chiến dịch được tăng PAYOUT:

DANH SÁCH CÁC CHIẾN DỊCH TÀI CHÍNH	PAYOUT
Senmo VN	11.40$
Tienoi	2.10$ (CPL) 11.00$ (CPS)
Avay VN	Xem chi tiết chính sách TẠI ĐÂY
Crezu VN	1.00$
Tima - Vay bằng đăng ký xe máy	9.50$
Tima - Cà vẹt xe ô tô	1% giá trị đơn hàng
Ngân hàng số TNEX	80,000VND

Dịch bệnh không đáng sợ bằng việc mất niềm tin và nỗ lực. Vì vậy các Publisher ơi, hãy chuẩn bị ngay tài khoản để cùng #Dinos_team tiếp tục chiến đấu để nâng cao thu nhập trong mùa dịch này nhé! Dinos tin rằng chỉ cần cộng đồng Publishers tiếp tục kiên trì làm Affiliate Marketing thì mọi thành quả đều có thể đạt được!

 

Dịch giã khiến việc tăng thu nhập của nhiều publisher trở nên khó khăn. Đừng lo, vì #Dinos_team thấu hiểu, sẵn sàng và đã chuẩn bị 1 chiếc DINOS EVENT để hỗ trợ TĂNG PAYOUT KỊCH TRẦN cho tất cả các publisher!

• Thời gian diễn ra DINOS EVENT: 05/08 - 19/08
• Chi tiết các chiến dịch được tăng PAYOUT:

NHÓM CHIẾN DỊCH CPO	PAYOUT
Kem DAKAMI	19.47$
22 Again	18.60$
Beauty Again	16.21$
Hona VN	39% giá trị đơn hàng
Trĩ Thiên An VN	36% giá trị đơn hàng

 

VIÊN SỦI KETO SLIM	PAYOUT
1 hộp sủi Ketoslim	13.22$
2 hộp Ketoslim tặng 1 sủi Ketoslim (hoặc 1 hộp bột cần tây)	17.74$
3 hộp Ketoslim tặng 2 sủi Ketoslim (hoặc 2 hộp bột cần tây)	20.17$
4 hộp Ketoslim tặng 3 sủi Ketoslim (hoặc 3 hộp bột cần tây)	24.35$

 

KẸO NGẬM X MARVEL	PAYOUT
1 hộp Xmarvel	13.22 $
2 hộp Xmarvel tặng 1 gel bôi trơn	17.74 $
3 hộp Xmarvel tặng 1 Xmarvel power	20.17 $
4 hộp Xmarvel tặng 1 Xmarvel power + 1 gel bôi trơn	24.35 $
5 hộp Xmarvel tặng 2 Xmarvel power + 1 gel bôi trơn	30.61 $

Dịch bệnh không đáng sợ bằng việc mất niềm tin và nỗ lực. Vì vậy các Publisher ơi, hãy chuẩn bị ngay tài khoản để cùng #Dinos_team tiếp tục chiến đấu để nâng cao thu nhập trong mùa dịch này nhé! Dinos tin rằng chỉ cần cộng đồng Publishers tiếp tục kiên trì làm Affiliate Marketing thì mọi thành quả đều có thể đạt được!

 

Các chiến dịch App, Game như: Tân minh chủ, Tnex,… đã và đang mang lại những khoản hoa hồng đáng kể cho các Publisher của Dinos. Bên cạnh đó, còn nhiều Publisher, đặc biệt là những Publisher mới tham gia Affiliate Marketing vẫn “bỡ ngỡ”, không biết cách làm affiliate mảng Game/ App. Vì vậy, trong bài viết hôm nay, Dinos Việt Nam sẽ giúp các bạn phân tích và tìm ra phương pháp hiệu quả nhất để chinh phục thành công các chiến dịch App khi làm Affiliate Marketing. 

Ưu điểm

• Tỉ lệ duyệt nhanh: So với các kiểu chiến dịch khác thì các chiến dịch App có tỉ lệ duyệt khá nhanh.
• Hoa hồng cao: Phương thức tính hoa hồng thường là CPI, và hoa hồng thường được các Advertiser trả tương đối cao. Khi chạy CPI thì các Publisher có thể scale được volume rất lớn
• Chi phí cho CPI sẽ tốt hơn so với CPC hoặc CPM nên nếu sở hữu các nhóm, cộng đồng về Game, App thì các chiến dịch App có thể mang đến cho bạn các khoản hoa hồng cực kỳ “khủng”.

Nhược điểm

Bên cạnh những ưu điểm kể trên, khi chạy các chiến dịch App, Publisher cũng cần lưu ý đến nhược điểm của các chiến dịch này:

• Chi phí chạy quảng cáo sẽ cao hơn so với các loại chiến dịch khác

• Dễ bị cheat/fake. Nhiều khách hàng chỉ tải ứng dụng để nhận hoa hồng chứ không thực sự sử dụng nó. Điều này có thể khiến App bị xóa trên store vì lượng tải ảo cao. Do đó chất lượng của lead cũng rất quan trọng.

• Nhiều offer yêu cầu traffic, hard KPI.

XEM THÊM: Cách lựa chọn chiến dịch Affiliate Marketing hiệu quả

Đối tượng phù hợp

Vậy với những ưu nhược điểm này thì các chiến dịch App phù hợp với những ai?

• Publisher có cộng đồng, group trên Facebook hoặc Website, đặc biệt là về App, Game

• Publisher có nguồn traffic từ Facebook, Google, Zalo hay Native

Trên đây là những đối tượng phù hợp nhất vì họ đã có những tài nguyên và traffic sẵn có liên quan đến lĩnh vực này. Tuy nhiên các Publisher mới cũng có thể thử sức đối với các chiến dịch App. Một số ứng dụng phù hợp với newbie như Tnex, Tân minh chủ, Helloyo, Thiên Long Kiếm, Công thành chiến, ... Các offers này đang được áp dụng mức hoa hồng khá tốt trên hệ thống của Dinos.

Cách chạy affiliate mảng Game/ App hiệu quả

Cách chạy cụ thể cho paid traffic và free traffic với từng nền tảng như Facebook, Google thì Dinos đã hướng dẫn trong các bài viết trước đó

Vì thế, với các chiến dịch App bạn cũng có thể áp dụng tương tự cách chạy này trong khi đồng thời sử dụng thêm chiến thuật đặc thù.

Facebook

 

[caption id="attachment_20279" align="aligncenter" width="600"] Làm affiliate mảng game/ app thì không thể bỏ qua nguồn traffic đến từ facebook[/caption]

Các Group Facebook hiện nay đang phát triển khá nhanh và mạnh, với số lượng thành viên đông đảo và chất lượng. Vì vậy, hãy lựa chọn các cộng đồng phù hợp với tệp khách hàng tiềm năng cho sản phẩm của mình để quảng bá. Sau khi lựa chọn được group phù hợp, các bạn có thể:

•  Chia sẻ nội dung hữu ích và mời cài đặt trong các hội nhóm. Tuy nhiên với các Group có thành viên chất lượng họ sẽ duyệt bài trước khi đăng nên chiến thuật này chỉ phù hợp với các group cho đăng bài tự do. Ngoài ra, bạn cũng có thể spam trong phần comment, nhưng tỉ lệ bị block và kick ra khỏi group là khá cao.
• Liên hệ với admin của group để đăng bài kèm link Affiliate. Có thể nói đây là phương án khả thi và hiệu quả hơn rất nhiều. Tùy vào chi phí mà thậm chí bài đăng của bạn có thể được ghim lên đầu nhóm, từ đó gia tăng khả năng tiếp cận thành viên. Tuy nhiên, bạn phải trả phí để được quảng cáo trên các hội nhóm này.

Cách thứ 2 là bạn chạy quảng cáo App Install và tối ưu theo các KPI đưa ra của chiến dịch. Cách này thì phù hợp với các bạn đã có kinh nghiệm chạy Facebook Ads nhiều hơn.

Google

Với nền tảng Google, cách chạy cũng không có nhiều khác biệt so với các loại chiến dịch khác. Các chiến thuật mà bạn có thể áp dụng như:

• SEO website liên quan đến App hoặc Game
• Chạy quảng cáo Google Ads
• Chạy quảng cáo Youtube
• Chạy quảng cáo GDN

Ngoài ra, một phương pháp “thủ công” hơn mà bạn có thể sử dụng khi chạy các chiến dịch App đó là giới thiệu cho người thân cùng dùng và cài đặt. Phương pháp này thì phụ thuộc vào network cũng như vòng bạn bè của bạn.

Tóm lại, chiến dịch App hay bất cứ loại chiến dịch nào, khi chạy Affiliate đều đòi hỏi sự kiên trì và cố gắng. Vì thế, hãy cứ thử, cứ test và tìm ra hướng đi hiệu quả nhất cho mình. Nếu bạn gặp khó khăn hay thắc mắc, đừng ngại để lại bình luận hoặc trực tiếp liên hệ với các AM của Dinos để được giải đáp và hỗ trợ tốt nhất.

Với mong muốn hỗ trợ Publisher tăng thu nhập tại gia trong mùa dịch này, Dinos Việt Nam thông báo Dinos Event chỉ có trong tháng 8:

• Thời gian: 05/08 - 14/08
• Chi tiết ưu đãi: Khi tham gia 1 trong 4 chiến dịch dưới đây, cứ mỗi đơn hàng được ghi nhận thành công thì Publisher sẽ được nhận thêm 1$. Khoản bonus này sẽ được cộng vào tài khoản của Publisher khi chương trình event của Dinos kết thúc.

CÁC CHIẾN DỊCH ÁP DỤNG CHƯƠNG TRÌNH	PAYOUT/ ĐƠN	BONUS/ ĐƠN
PURONIX TH	30.50$	1$
DURACORE TH	33.50$	1$
EVERLIFT CREAM TH	33.50$	1$
MULTILAN TH	31.00$	1$

Ngoài ra, khi chương trình kết thúc, #Dinos_team sẽ tổng kết và chọn ra 10 Publishers có số lượng đơn thành công nhiều nhất chương trình để dành tặng:
• 1 áo phông Dinos
• 1 món quà ĐẶC BIỆT và ĐỘC QUYỀN của #Dinos_team

Dịch bệnh không đáng sợ bằng việc mất niềm tin và nỗ lực. Vì vậy các Publisher ơi, hãy chuẩn bị ngay tài khoản để cùng #Dinos_team tiếp tục chiến đấu để nâng cao thu nhập trong mùa dịch này nhé! Dinos tin rằng chỉ cần cộng đồng Publishers tiếp tục kiên trì làm Affiliate Marketing thì mọi thành quả đều có thể đạt được!

 

Trong những nội dung trước, Dinos Việt Nam đã giúp bạn “điểm mặt chỉ tên” 3 kiểu offers phổ biến hiện nay tại thị trường Việt Nam, bao gồm: COD, App, Finance. Ở bài viết này, chúng mình sẽ đi sâu vào từng loại chiến dịch, mà mở đầu là cách làm affiliate mảng COD. Hãy cùng Dinos tìm hiểu xem ưu, nhược điểm cũng như cách để chạy thành công các chiến dịch COD. 

Tại sao làm affiliate marketing nên chọn chiến dịch COD?

Sở dĩ COD là loại chiến dịch phổ biến, được nhiều Publishers ưu ái chạy và mang về cho họ những khoản thu nhập đáng kể là nhờ 4 ưu điểm sau:

• Phần trăm hoa hồng cao. Đặc biệt là các offer ở những thị trường mới nổi như: Thái Lan, Indonesia, …

• Các sản phẩm COD thường là các sản phẩm “sạch”, không vi phạm các tiêu chuẩn của Facebook, Google nên rất dễ chạy quảng cáo trên các nền tảng này. Một số offer COD tiêu biểu như: Sin Hair, Xà phòng nghệ Mejin, Cốm tăng chiều cao, …

• Có 2 hình thức tính hoa hồng khi làm affiliate mảng COD cho Publisher lựa chọn: CPO (Cost Per Order) và CPS (Cost Per Sale). Hai hình thức này khác nhau như thế nào, điểm mạnh và điểm yếu của mỗi hình thức ra sao, các bạn có thể tham khảo trong video dưới đây của Dinos.

• Thời gian đối soát cũng là một yếu tố mà các Publishers thường cân nhắc khi lựa chọn chiến dịch. Vì thế mà làm affiliate COD hay được ưu ái bởi thời gian đối soát nhanh.

Tuy nhiên, nhược điểm của các hình thức này là phụ thuộc vào tỉ lệ chốt. Vì vậy, kiểu chiến dịch này thường phù hợp với các Publisher đã có kinh nghiệm chạy quảng cáo trên các kênh truyền thông số

Làm affiliate mảng COD thế nào cho hiệu quả?

Với các chiến dịch COD, bạn có thể chạy cả paid traffic và free traffic. Dưới đây, Dinos sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách chạy chiến dịch đối với mỗi hình thức này.

Paid Traffic

Như nhiều bạn đã biết, paid traffic được tạm hiểu là lượt truy cập có trả phí, đối lập với Free traffic tức lượt truy cập miễn phí. Hiện nay, sự phát triển của Internet và mạng xã hội đã cho ra đời nhiều nền tảng quảng cáo khác nhau như: Facebook, Google, native, ... Khi chạy quảng cáo trên các nền tảng này tức là bạn mua traffic từ họ, vì thế mà được gọi là paid traffic.

Facebook

Đối với Facebook, hiện nay đa phần Publisher sẽ chọn chạy Messenger hoặc chạy chuyển đổi. Chạy quảng cáo trên Facebook Messenger đặc biệt hiệu quả với các mặt hàng thời trang, các sản phẩm phụ kiện cần tư vấn nhiều.

Bước đầu tiên để chạy được quảng cáo trên Facebook, bạn cần trang bị đủ via/clone, tài khoản quảng cáo, thẻ ngân hàng, fanpage, content và media. Riêng với Publisher chạy chuyển đổi sẽ cần thêm BM và pixel. 

Tiếp theo, bạn cần nghiên cứu kỹ khách hàng của mình. Xác định đối tượng mục tiêu của sản phẩm, tìm hiểu insight: sở thích, thói quen hay mối quan tâm của họ là gì, từ đó xây dựng được một ma trận target chuẩn. Xác định chính xác tệp khách hàng giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc và tỉ lệ thành công cũng cao hơn. Lưu ý là tệp target cũng không nên quá hẹp vì sẽ khiến CPM cao, số đắt. Trong khi đó, nếu tệp này quá rộng, lead thu về sẽ không chất lượng. Lý tưởng nhất là tệp trong khoảng từ 2 đến 3 triệu người. 

Ngoài ra, khi chạy Facebook bạn chỉ nên chọn thiết bị là mobile và để vị trí hiển thị là newfeed để tối ưu tốt nhất.

Đăng quảng cáo bạn có thể chọn 1 trong hai cách là đăng boost post và đăng quảng cáo từ trình quản lý. Boost Post thì tỉ lệ và thời gian "sống" của Quảng cáo sẽ tốt hơn nhưng sẽ hạn chế hơn trong việc cài đặt quảng cáo. 

Content có thể dùng từ "nóng" nhưng nên hạn chế “lách luật” và dùng icon.

Một lưu ý khác là bạn nên chạy chuyên sâu 1 hoặc 2 sản phẩm chứ không thể chạy nhiều sản phẩm cùng lúc. Tuy nhiên, nếu giá và chất lượng lead ổn, có thể scale số lên đến vài trăm số/ngày.

Google

Với Google thì có nhiều cách chạy như GDN, Shopping, Youtube hay Search, ... tuỳ vào mục tiêu mà bạn hướng tới. Để chạy Google, bạn cần có gmail để tạo tài khoản, thẻ ngân hàng, trang đích và từ khoá.

Để viết mẫu quảng cáo từ khóa trên Google hiệu quả, bạn cần lưu ý những điều sau:

Với mỗi mẫu quảng cáo từ khóa trên Google gồm: 3 tiêu đề, mỗi tiêu đề dài 30 ký tự và 2 phần mô tả dài 90 ký tự, tổng độ dài là 270 ký tự. Bạn cần viết ngắn gọn, đủ ý và quan sát thực tế xem khi hiển thị ra mẫu tiêu đề 1 + tiêu đề 2 + tiêu đề 3 có bị cắt mất chữ không. Nếu có cần phải cân chỉnh lại cho phù hợp.

• Cụm từ khóa chính cần xuất hiện 2 lần: 1 lần ở tiêu đề và 1 lần ở mô tả.
• Viết đủ ý, ngắn gọn, dễ hiểu
• Hạn chế sử dụng ký tự đặc biệt
• Sử dụng CTA tương tác ngay

Khách hàng khi nhấn vào link của bạn hầu hết là khách đã có nhu cầu thế nên bạn cần tối ưu landing page để tăng CR quảng cáo. Cách tối ưu trang đích trước khi đưa quảng cáo lên Google như sau:

• Trang đích cần đúng nhu cầu của người dùng
• Tốc độ tải trang nhanh
• Tránh sử dụng quá nhiều popup
• Tiêu đề ấn tượng dưới 65 ký tự, chứa từ ngữ hấp dẫn
• Các heading, tiêu đề phụ hấp dẫn nội dung trực quan giúp khách hàng nắm được nội dung nhanh chóng
• CTA phù hợp với hành trình của người đọc
• Bạn cần cài đặt theo dõi và đo lường chuyển đổi thật chi tiết để biết nội dung trang đích của mình còn thiếu gì. Công cụ miễn phí và hỗ trợ bạn tốt nhất là Google Analytic

Với Google Ads thì từ khoá là rất quan trọng. Từ khóa Google Ads là những từ hoặc cụm từ được sử dụng để khớp quảng cáo của bạn với những cụm từ mọi người. Từ khóa thường chia làm 3 dạng chủ đề chính, từ khóa thương hiệu và từ khóa sản phẩm và đặc tính sản phẩm dịch vụ mà bạn muốn quảng cáo.

• Từ khóa thương hiệu: là những từ khóa có chứa thương hiệu sản phẩm, dịch vụ của bạn. Ví dụ: từ khóa có gắn tên thương hiệu của bạn, từ khóa có chưa thương hiệu sản phẩm dịch vụ của đối thủ.
• Từ khóa sản phẩm: Bao gồm từ khóa tên sản phẩm, từ khóa vấn đề và từ khóa giải pháp. 

• Tên sản phẩm: Những từ khóa chứa tên cụ thể của dòng sản phẩm, loại sản phẩm dịch vụ. 
• Vấn đề: Những từ khóa người dùng tìm kiếm khi phát sinh các vấn đề có liên quan đến sản phẩm dịch vụ.
• Giải pháp: Những từ khóa người dùng tìm kiếm về cách giải quyết các vấn đề có liên quan đến sản phẩm.
• Từ khóa đặc tính sản phẩm: Là những từ khóa liên quan đến các yếu tố sau: Giá, địa điểm, hành động, thuộc tính đang tìm kiếm

Free traffic

Free traffic là lượng truy cập miễn phí của người dùng miễn phí từ các mạng xã hội, diễn đàn, free mà bạn hoặc ai đó embed link, viết blog,….về trang web của bạn

SEO chính là con đường dẫn khách hàng tới với website của bạn. Để làm được điều đó, bạn cần xây dựng nội dung website khớp với nội dung mà khách đang tìm kiếm. Nếu website của bạn không nằm trong top 20 kết quả tìm kiếm, thì tỉ lệ khách hàng mua hàng của bạn gần như bằng 0. Bạn cần đảm bảo mục tiêu của mình sẽ ăn khớp với mục tiêu của khách hàng bằng cách nghiên cứu kỹ từ khoá. 

Bạn sẽ cần biết những từ khóa có:

• Lượng tìm kiếm nhiều (Nhiều người tìm kiếm từ khóa)
• Độ cạnh tranh thấp (Tổng số lượng kết quả tìm kiếm càng nhỏ thì bạn càng có cơ hội cải thiện thứ hạng cao)
• Liên quan tới website của bạn

Có khá nhiều các website hỗ trợ bạn nghiên cứu từ khóa phù hợp như là Google Keyword Planner, Google Trends, Google Search. Trong bài viết của mình, hãy giữ mật độ từ khóa hợp lý trong khoảng 0.5 - 2%. Ngoài ra, đừng quên trình bày nội dung hấp dẫn giúp người đọc dễ dàng tiêu hóa nội dung của bạn.

Cuối cùng, để chạy được SEO thì chắc chắn không được bỏ qua bước nghiên cứu thuật toán của Google, chính các thuật toán này sẽ quyết định xem trang của bạn có nằm trong top tìm kiếm hay không. Các thuật toán sẽ có sự thay đổi, cập nhật liên tục nên đừng quên thường xuyên update thông tin nhé!

SEO không phải là một chiến lược trong một sớm một chiều. Vài tháng đầu tiên bạn sẽ hầu như không có traffic, thường mất 3-9 tháng để website của bạn bắt đầu đạt thứ hạng tốt. Vì vậy, chạy SEO yêu cầu bạn phải kiên trì.

Hy vọng rằng, bài viết này của Dinos sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình tham gia Affiliate Marketing với các chiến dịch COD. Nếu còn có thắc mắc hay bất cứ vấn đề gì, đừng ngại để lại bình luận. Dinos Team sẽ giúp bạn giải đáp!

Có đến 70% những người mới tham gia tiếp thị liên kết thường không biết cách chọn chiến dịch Affiliate Marketing. Insight của những người này thường sẽ chọn ngay những chiến dịch có hoa hồng cao mà không qua tâm đến loại traffic mình đang dùng, hoặc tính chất sản phẩm,...

Kết quả là họ vừa tốn thời gian chạy Affiliate, lại vừa không đem lại hiệu quả nào. Vì vậy, trong tập BLUEPRINT ngày hôm nay, Dinos sẽ các bạn giải đáp 2 câu hỏi cực kỳ đơn giản nhưng hầu như mọi người đều bỏ qua khi gia nhập Affiliate Marketing:

1. Phân loại các nhóm chiến dịch như thế nào?
2. Cách chọn chiến dịch Affiliate cho mình phù hợp và hiệu quả?

Cùng Dinos khám phá ngay câu trả lời qua Vlog BLUEPRINT dưới đây nhé!

[embed]https://www.youtube.com/watch?v=Uyx4gUy-FY8[/embed]

 

Nhìn chung, ở Việt Nam sẽ có 3 hình thức tính hoa hồng affiliate phổ biến chính cho Publisher lựa chọn là: COD, CPI và Finance. Mỗi thị trường lại có những đặc điểm riêng, dưới đây là những thông tin cơ bản giúp bạn hiểu thêm về các mảng thị trường này.  

COD

COD là thị trường có số lượng offer đa dạng nhất, và cũng là thị trường có các sản phẩm mà khách hàng dễ chốt đơn nhất.

Một vài sản phẩm Affiliate Marketing điển hình trong lĩnh vực này là mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, đồ gia dụng, ...

Trước đây, khi tiếp thị liên kết Affiliate mới du nhập vào Việt Nam thì các sản phẩm trong ngành hàng COD có thể được trả hoa hồng theo hình thức CPC (Cost Per Click), tức là khách hàng chỉ cần 1 lần nhấp chuột vào Affiliate Link là bạn sẽ nhận được hoa hồng.

Tuy nhiên, vì có nhiều trường hợp Publisher tự fake IP và click vào Affiliate Link của mình nên các nhà cung cấp offer đã gần như "khai tử" hình thức CPC. Thay vào đó, họ áp dụng 2 hình thức tính hoa hồng Affiliate là:

• CPO (Cost per order - Bạn sẽ được nhận hoa hồng sau mỗi lần khách hàng chốt đơn online qua Link Affiliate)
• CPS (Cost per sale - Bạn sẽ nhận được hoa hồng sau khi ship khách hàng nhận sản phẩm)

CPO và CPS là những hình thức tính hoa hồng Affiliate phổ biến nếu bạn chọn làm tiếp thị liên kết trong với mảng thị trường COD.

CPI

Viết tắt của Cost Per Install, chỉ hình thức trả phí hoa hồng cho mỗi một lượt cài đặt ứng dụng. Vì vậy, thị trường Affiliate Marketing này thuộc về các ứng dụng (chủ yếu là game) trên điện thoại.

Đối với các offer CPI thì các Affiliate Program (như Accesstrade, Adflex, Dinos,...) sẽ có chức năng tracking cookies. Chưa cần biết họ có mở ứng dụng/ game ra hay chưa, chỉ cần khách hàng tải xong ứng dụng qua Affiliate Link của bạn thì bạn sẽ nhận được hoa hồng.

FINANCE

Đúng như tên gọi, nếu lựa chọn lĩnh vực Affiliate Marketing này, bạn sẽ làm việc với các offer liên quan đến chương trình mở tài khoản, thẻ tín dụng, dịch vụ cho vay, ... của các tổ chức tài chính, bao gồm: ngân hàng lớn hoặc tổ chức tư nhân.

Các sản phẩm tài chính này khác với các sản phẩm COD. Khách hàng sẽ cần nhiều thời gian hơn để thực sự "chốt đơn" sử dụng sản phẩm. Vì vậy, có 2 hình thức trả hoa hồng phổ biến cho mảng finance:

• CPL (Cost Per Lead): Là hình thức hoa hồng cho mỗi lead nhận về từ Affiliate Link của bạn. Lead ở đây là lead đơn thuần, những người quan tâm đến sản phẩm và điền thông tin (tên, số điện thoại, email…).
• CPQL (Cost Per Qualified-lead): Hoa hồng được ghi nhận cho mỗi lead khách hàng tiềm năng chất lượng. Qualified lead ở đây là warm lead, qualified lead, những lead có sự quan tâm và nhu cầu mua sản phẩm, dịch vụ rất mạnh mẽ. Tùy vào từng nhãn hàng, nền tảng mà họ có những cách đánh giá, ghi nhận qualified-lead khác nhau. Tất nhiên phần trăm hoa hồng của CPQL sẽ cao hơn nhiều so với CPL.

Ngoài ra, trong thời gian gần đây, thị trường Affiliate tiền điện tử - Crypto Affiliate đang nổi lên khá mạnh mẽ. Về mảng thị trường này, chúng mình sẽ có một bài viết riêng, phân tích ưu và nhược điểm của Crypto Affiliate.

Nghe thì có vẻ đơn giản, nhưng cả 3 hình thức tính hoa hồng affiliate mà Dinos vừa giới thiệu đều khá rộng. Nếu mới bắt đầu kiếm tiền online với Affiliate Marketing và muốn thành công, các bạn chỉ nên chọn 1 ngách con trong 3 mảng trên để bắt đầu. Cách lựa chọn và xác định thị trường ngách (niche market) phù hợp để các bạn chính thức bắt tay vào làm Affiliate Marketing.

Dinos Việt Nam là nền tảng Affiliate Marketing trực tuyến tại Việt Nam. Nếu bạn chưa đăng ký thành công tài khoản tiếp thị liên kết của Dinos thì hãy đăng ký theo link bên dưới này nhé!

Sau khi đã xác định được nguồn và cách xây dựng traffic phù hợp, bước tiếp theo để bắt đầu làm Affiliate Marketing là bạn cần lựa chọn một Affiliate Network/ nền tảng affiliate phù hợp. 

Hiện nay ở Việt Nam có rất nhiều mạng lưới, chương trình tiếp thị liên kết ra đời. Vì vậy, các Publishers và Advertisers đều cần cân nhắc kỹ lưỡng khi lựa chọn Network/Program cho mình. Dưới đây là review ngắn gọn về 4 nền tảng Affiliate Marketing uy tín ở Việt Nam mà bạn nên cân nhắc.

XEM THÊM: 3 cách xác định thị trường ngách khi làm affiliate

SHOPEE

[caption id="attachment_20227" align="aligncenter" width="600"] Nền tảng affiliate Shopee[/caption]

Shopee vốn là một trang thương mại điện tử lớn nên chương trình Affiliate Marketing của họ thu hút được khá nhiều Publishers, trong đó phải kể đến là “lực lượng” KOLs, KOCs trên Mạng xã hội.

Ưu điểm

• Khá phù hợp với các bạn newbie, mới làm quen với Affiliate Marketing vì tận dụng được uy tín của Shopee nên sản phẩm dễ chốt.
• Các sản phẩm đa dạng, phong phú và khá hợp thói quen mua hàng của người Việt Nam: mua trên Shopee.

Nhược điểm

• Hoa hồng không cao: các bạn nhìn qua thì mức hoa hồng ~10%, nhưng giá trị các sản phẩm trên Shopee đa số đề giao động từ 500K đổ xuống (trừ các sản phẩm đồ điện tử, ngành hàng này không dễ chốt đơn qua link affiliate).
• Đăng ký rất lâu, thậm chí không đăng ký được: Thời gian đầu khi Shopee Affiliate Program chính thức có mặt ở Việt Nam, quy trình đăng ký rất nhanh và dễ dàng. Tuy nhiên, sau một thời gian “nở rộ”, có vẻ Shopee không còn chú trọng vào các Publishers nhỏ lẻ nữa. Nếu như trước đây quy trình đăng ký chỉ mất từ 5 - 7 ngày thì giờ đây có nhiều Publishers phàn nàn rằng chờ đợi hơn 20 ngày nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi của Shopee. 
• Chính sách thanh toán: Tài khoản Affiliate Shopee của bạn phải trên $30 mới được rút hoa hồng, và thông thường bạn sẽ được thanh toán hoa hồng sau 60 ngày kể từ khi khách đặt hàng qua Affiliate Link của bạn. Tuy nhiên, thực tế là nhiều trường hợp, Publishers mất đến gần 3 tháng để được thanh toán hoa hồng từ Shopee. 

DINOS VIỆT NAM

[caption id="attachment_20228" align="aligncenter" width="600"] Nền tảng affilite Dinos Việt Nam[/caption]

Ưu điểm

• Hoa hồng rất cao: Đa số đều ở mức xấp xỉ 38% giá trị sản phẩm. Thậm chí còn có những sản phẩm mà mức hoa hồng lên đến trên 33$/đơn. 
• Thanh toán dễ dàng: Rút hoa hồng bất cứ lúc nào, miễn là số dư tài khoản của bạn trên $25. Đây là điểm khác biệt lớn của Dinos so với các nền tảng khác trên thị trường, vì chính sách rút tiền của các network/program khác là khá chậm. Như mình đã đề cập bên trên của Shopee ít nhất là 60 ngày, AccessTrade là 1 tháng.
• Chăm sóc khách hàng cực kỳ tốt: Nếu bạn là một Newbie, bắt đầu với Dinos là lựa chọn lý tưởng. Đội ngũ supporters của Dinos cực nhiệt tình, sẽ hướng dẫn các bạn 1 kèm 1 từ A đến Z. Từ việc hướng dẫn lên chiến dịch, chạy quảng cáo trên Facebook, Google cho đến việc lựa chọn ngành hàng/ sản phẩm phù hợp với bản thân.
• Sản phẩm cũng khá đa dạng: từ CPI đến CPA, hiện tại trên hệ thống có hơn 100 offers mặc dù Dinos là 1 nền tảng Affiliate Marketing mới ở Việt Nam.

Nhược điểm

• Có lẽ nhược điểm duy nhất của Dinos là các sản phẩm thiên về chăm sóc sức khỏe khá nhiều. Không có nhiều các sản phẩm trong lĩnh vực điện tử, thời trang hay gia dụng cho lắm. Mà bạn nào chạy quảng cáo Affiliate về các sản phẩm sức khỏe đều rất dễ bị khóa tài khoản.

Tuy nhiên vì khâu chăm sóc khách hàng của Dinos rất kỹ nên bạn cũng không cần quá lo lắng. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giúp bạn tìm ra chiến lược tối ưu nhất để chạy chiến dịch hiệu quả.

ECOMOBI

[caption id="attachment_20229" align="aligncenter" width="600"] Nền tảng affiliate Ecomobi[/caption]

Ưu điểm

• Đăng kí nhanh gọn hơn rất nhiều so với Shopee
• Có nhiều sản phẩm thuộc ngành mỹ phẩm, phù hợp với các bạn nữ
• Có liên kết với các sản phẩm/ chương trình trên các sàn TMĐT như Shopee/ Lazada

Nhược điểm

• Vì ngành hàng chính là mỹ phẩm nên Ecomobi tập trung vào hợp tác với KOLs nhiều hơn so với Publishers lẻ. Hoa hồng cho Publisher lẻ rất thấp, thấp hơn hẳn so với Affiliate Shopee. Các chương trình ưu đãi đa số cũng hướng tới KOLs.
• Những sản phẩm có hoa hồng cao thì thường không phù hợp và khó triển khai ở thị trường Việt Nam.

ACCESSTRADE

[caption id="attachment_20230" align="aligncenter" width="600"] Nền tảng affiliate Accesstrade[/caption]

Ưu điểm

• Nền tảng lớn: Đây là một trong những nền tảng Affiliate lớn nhất ở VN, hầu như ai làm Affiliate Marketing cũng từng tham gia Accesstrade.
• Phần trăm hoa hồng khá ổn: ~20%. Còn đối với những sản phẩm thuộc sàn thương mại điện tử thì hoa hồng sẽ thấp hơn, rơi vào mức 5%.
• Thanh toán hoa hồng vào ngày 18 hàng tháng
• Có liên kết với các sản phẩm, chương trình trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada.
• Sản phẩm đa dạng nhiều lĩnh vực khác nhau: Từ các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, mỹ phẩm, App, game,...

Nhược điểm

• Không phù hợp với Newbie: Nền tảng lớn vừa là ưu điểm tuy nhiên cũng là nhược điểm của Accesstrade. Mỗi ngày có hàng nghìn lượt đăng ký mới tại Accesstrade nên đội ngũ supporters của AT không thể hỗ trợ được hết. Vì vậy, Newbie khi bắt đầu với Accesstrade thường gặp khá nhiều khó khăn để làm quen với nền tảng này, thậm chí ngay từ khâu đăng ký.

Bên cạnh đó ở Việt Nam còn có một số “ông lớn” khác như Adflex, Masoffer, Adpia mà các bạn có thể tham khảo thêm, các thông tin được đăng tải khá đầy đủ trên website. Mỗi nền tảng đều có những ưu, nhược điểm riêng, vì vậy hãy cân nhắc kỹ khả năng và ưu thế của mình để lựa chọn mạng lưới phù hợp. Chúc bạn thành công với Affiliate Marketing!

Với sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay trong giới làm Kinh doanh online hoặc MMO, thì việc lựa chọn và tập trung vào một thị trường ngách để quảng bá sản phẩm vào một nhóm khách hàng tiềm năng cụ thể là một chiến lược cực kỳ hiệu quả. Chiến lược này không chỉ áp dụng với các doanh nghiệp lớn/ nhỏ, mà còn có thể áp dụng với các Publisher có nhu cầu kiếm tiền online tại nhà bằng việc làm affiliate marketing. Vậy thị trường ngách là gì, vì sao chúng ta nên xác định thị trường ngách trước khi làm affiliate và cách xác định thị trường ngách như thế nào? Hãy cùng Dinos Việt Nam tìm hiểu ngay ở nội dung bài viết dưới đây nhé.

Thị trường ngách là gì?

Nếu bạn là một marketer thì không còn quá xa lạ gì với thuật ngữ Thị Trường Ngách rồi phải không? 

Thị trường ngách (Niche Market) là một thuật ngữ marketing để chỉ một phân khúc nhỏ của thị trường lớn. Phân khúc nhỏ này được phân chia bởi nhu cầu mua hàng, điều kiện mua hàng và sở thích của khách hàng. Từ đó, tạo nên những đặc điểm, tính chất và bản sắc riêng biệt cho thị trường ngách đó. 

[caption id="attachment_21403" align="aligncenter" width="600"] Tập trung vào thị trường ngách[/caption]

Ví dụ: thị trường trà rất lớn nhưng có những thị trường ngách bán các sản phẩm trà cho nhiều phân khúc khách hàng khác nhau như trà cao cấp giành cho khách hàng sang trọng sẽ có giá bán rất cao và được bày bán ở các showroom lớn, các gian hàng uy tín trên sàn thương mại điện tử. Ngược lại, sản phẩm trà bán theo túi/ cân cho khách hàng bình dân lại có giá thành rẻ hơn và sẽ được bày bán ở chợ để dễ dàng tiếp cận với nhóm khách hàng bình dân này.

Trên thực tế, trước khi phân chia từ thị trường lớn (market) xuống thị trường ngách (niche market), các doanh nghiệp thường sẽ phải phân tích thêm thị trường nhỏ (sub-market). Như vậy theo thứ tự sẽ là market > sub-market > niche market.

Việc tập trung vào 1 phân khúc thị trường ngách và cụ thể như trên sẽ giúp nhà bán hàng dễ dàng quảng bá sản phẩm tới đúng người với đúng nhu cầu hơn. Từ đó, về lâu dài có thể tiết kiệm chi phí marketing. 

Tại sao nên lựa chọn thị trường ngách

[caption id="attachment_21328" align="aligncenter" width="600"] Tại sao nên lựa chọn thị trường ngách[/caption]

Nếu bạn nào có thể từ khái niệm có thể nhìn nhận ra được lợi thế của thị trường ngách chắc chắn sẽ có nhiều ý tưởng cho việc “khởi nghiệp" này thông qua Affiliate Marketing và Drop Shipping. Tuy nhiên, để rõ ràng hơn chúng ta cùng đi vào phân tích các điểm lợi của thị trường ngách như sau:

Những lợi thế của thị trường ngách

Đầu tiên chính là yếu tố nguồn lực: Như đã nói, thị trường ngách khá nhỏ, một mô hình kinh doanh khi mới bắt đầu chắc chắn sẽ có không nhiều nguồn lực. Tương tự như ví dụ trên, nếu bạn muốn mở một cửa hàng thì chọn mặt bằng trong hẻm sẽ ít tốn kém hơn.

Yếu tố thứ 2 đó là đối thủ cạnh tranh: Thị trường ngách thật chất để hạn chế được đối thủ cạnh tranh là mục tiêu hàng đầu. Chắc chắn ở một lĩnh vực nào đó cũng đều có những ông lớn đang xuất hiện, việc chọn thị trường ngách để bạn không phải rơi vào tình trạng “châu chấu đá xe”.

Dễ gia tăng mức độ nhận diện: Trong một phân khúc khách hàng mà số lượng người có nhu cầu thấp, sự tham gia của một sản phẩm/ dịch vụ sẽ có khả năng cao trong việc quảng bá hơn. Hãy nghĩ đến những cửa hàng nhỏ trong khu xóm nhà bạn, có phải rất nhiều người đều biết đến chúng hay không?

Những nhược điểm của thị trường ngách

Không phải thị trường ngách là một cái gì đó quá hoàn hảo, bên cạnh những ưu điểm chúng đều có một số rắc rối. Thiếu tính ổn định: Yếu tố này xuất phát từ dung lượng thị trường, vì nhu cầu quá nhỏ nên nhu cầu của thị trường sẽ không ổn định.

Ví dụ: Nếu bạn bán một sản phẩm có vòng đời 1 năm mà dung lượng thị trường khoảng 100 người. Thì liệu 100 người đó đều có nhu cầu với sản phẩm của bạn hay không? Ngoài ra thì 1 năm sau nếu bạn làm tốt họ mới quay lại mua 1 lần.

Khó phát triển quy mô: Chắc chán rồi, bản chất của thị trường ngách điểm yếu sẽ là yếu tố này. Tuy nhiên, với định hướng và nghiên cứu thị trường từ đầu, việc phá vỡ yếu tố hạn chế này hiện nay đã không còn quá khó. Thậm chí giải quyết luôn cả yếu tố vừa mới kể trên về tính ổn định.

Tầm quan trọng của việc xác định thị trường ngách 

Khi bắt đầu làm tiếp thị liên kết nói riêng hay MMO, kinh doanh online nói chung, nhiều bạn lựa chọn những chủ đề lớn như: Tài chính, du lịch, làm đẹp, đồ gia dụng, xe cộ, ẩm thực,… Và kết quả thì hoàn toàn không như mong đợi.

Những lĩnh vực lớn như vậy rõ ràng là có rất nhiều người quan tâm, nhưng tại sao website, content của bạn vẫn không có nguồn traffic? Câu trả lời là với những thị trường phổ biến và rộng lớn như thế, có rất nhiều tổ chức, doanh nghiệp đang đầu tư những số tiền “khủng” cũng như các startup chuyên nghiệp đang hoạt động. Vì vậy, sự cạnh tranh là cực kỳ lớn, những cá nhân nhỏ lẻ khó lòng “chen chân” vào được. 

Nói một cách dễ hiểu, nếu coi thị trường lớn là những con đường quốc lộ thì thị trường ngách là những con hẻm nhỏ. Tuy nhiên sau 1 thời gian, số người lao vào đường quốc lộ ngày càng đông, đông theo cấp số nhân, có cả xe hơi, xe tải các kiểu, thì thời đại của kẹt xe đã đến.

Vì vậy, thay vì chọn bon chen trên đại lộ thì các Publisher nhỏ lẻ nên chọn đi những con đường “hẻm nhỏ”. Tuy nhỏ hơn, tệp khách hàng cũng nhỏ hơn nhưng bạn sẽ quảng bá sản phẩm đến đúng người đúng nhu cầu, giúp tăng tỉ lệ chốt đơn hơn rất nhiều.

Bằng việc chọn 1 thị trường ngách, về cơ bản bạn sẽ có được 4 thế mạnh sau:

• Giảm cạnh tranh, tránh né được những đối thủ nặng ký.
• Ngân sách để triển khai thấp hơn so với việc đâm đầu vào thị trường rộng lớn.
• Ấn tượng hơn trong mắt khách hàng, vì nó mang tính chất chuyên sâu và cụ thể hơn.
• Tính chuyên môn hóa khi viết content quảng cáo sản phẩm cao hơn, vì bạn có thời gian để đào sâu về ngách đó.

3 cách xác định thị trường ngách khi làm affiliate marketing

Cách 1: Tìm gợi ý trên các sàn thương mại điện tử

Việc tự mình xác định 1 thị trường ngách không hề dễ dàng. Như đã đề cập ở trên, thị trường ngách được phân chia bởi nhu cầu mua hàng, điều kiện mua hàng và sở thích của khách hàng. Vì vậy, nếu bạn chưa dành thời gian đào sâu nghiên cứu về hành vi khách hàng, không có những số liệu thực tế thì rất khó tự mình xác định 1 thị trường ngách.

Thay vì tự ngồi suy nghĩ và “sáng tạo" ra 1 thị trường ngách thì bạn có thể tham khảo các thị trường ngách đã được phân chia sẵn trên các sàn thương mại điện tử.

Như ví dụ dưới đây trên sàn thương mại điện tử Lazada, trong mục sản phẩm đã có đến 3 phân chia thị trường để bạn dễ dàng xác định:

• Market (thị trường lớn): Sức khoẻ & Làm đẹp
• Sub-market (thị trường nhỏ): Các sản phẩm chăm sóc da
• Niche market (thị trường ngách): các sản phẩm sữa rửa mặt

Chưa cần nghiên cứu sâu thì chắc ai cũng xác định được các sản phẩm sữa rửa mặt là một thị trường ngách tiềm năng bởi xu hướng skincare da sạch, nhu cầu sửa dụng sữa rửa mặt cực cao cũng như việc sữa rửa mặt là 1 sản phẩm cơ bản không thể thiếu của mỗi người, đặc biệt là chị em phụ nữ.

Nếu thử search cụm từ khoá cho ngách sữa rửa mặt, bạn có thể thấy mỗi tháng có đến hơn 90,000 truy vấn tìm kiếm cho ngách sản phẩm này. 

Vì vậy nếu bạn xác định xây dựng website, hoặc các kênh kiếm tiền online khác như: Facebook Page, Facebook Group, kênh Tiktok,... về thị trường này, hãy cố gắng tập trung vào 1 ngách sản phẩm nhỏ:

• Sữa rửa mặt cho nam
• Sữa rửa mặt cho da dầu
• Sữa rửa mặt cho da nhạy cảm
• ….

Cách 2: Tìm gợi ý qua các nền tảng affiliate - affiliate network

Bên cạnh các sàn TMĐT thì bản thân các nền tảng affiliate marketing cũng là 1 địa chỉ “uy tín" hỗ trợ các bạn Publisher lựa chọn thị trường ngách để tập trung.

Tức là bạn đang định quảng bá sản phẩm nào, thì hãy tìm thị trường ngách của sản phẩm đó & nghiên cứu về tiềm năng, độ khó.

Tại Dinos Việt Nam, bạn có thể tìm được hơn 700 chiến dịch/ sản phẩm đang mở bán,

Ví dụ như:

[caption id="attachment_21406" align="aligncenter" width="600"] Gợi ý tìm thị trường ngách - Máy ép chậm tại DInos Việt Nam[/caption]

Thì ở đây, “máy ép chậm” sẽ chính là 1 ngách rất dễ bán vì đây là 1 loại gia dụng phục vụ cho cuộc sống hằng ngày. Bên cạnh đó, bạn có thể check số lượng truy vấn từ khoá này để xem sản phẩm này có đủ lượng nhu cầu để được chọn làm “thị trường ngách” hay không nhé!

Ví dụ khi check từ khoá từ cụm từ “máy ép chậm" có đến hơn 30,000 lượt truy vấn tìm kiếm mỗi tháng. Điều này đồng nghĩ với việc nhu cầu tìm mua máy ép chấm rất lớn và đây hoàn toàn có thể được coi như là 1 thị trường nhỏ hoặc thị trường khá tiềm năng.

[caption id="attachment_21407" align="aligncenter" width="600"] Số lượng truy vấn hàng tháng cho cụm từ máy ép chậm[/caption]

Cách 3: Dựa vào kinh nghiệm và sở thích cá nhân

Chưa cần nói đến làm Affiliate Marketing online, chỉ cần bạn có ý định kinh doanh online 1 mặt hàng nào đó thì 90% là bạn sẽ chọn bán những sản phẩm mà mình yêu thích, đam mê, hoặc ít nhất là có hiểu biết về nó.

Như đã đề cập trong bài viết về nguồn traffic: dù bạn có chọn làm tiếp thị liên kết theo free-traffic hay paid-traffic thì việc duy trì sáng tạo content bán hàng trên các kênh marketing online sẽ là chìa khoá giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng.

Có đam mê, có yêu thích lĩnh vực nào đó thì bạn mới có thể sáng tạo content thu hút khách hàng và tư vấn khách khi họ có nhu cầu mua phải không nào?

Vì vậy, dựa vào sở thích thì các bạn nữ thì thường sẽ chọn các niche như:

• Sản phẩm skincare cho da dầu/ mụn
• Sản phẩm make-up Hàn Quốc
• Phụ kiện thời trang
• ….

Trong khi đó, các bạn nam thì thường sẽ là:

• Đồng hồ thời trang cho nam
• Đồ Decor phòng ngủ
• Tai nghe máy tính/ điện thoại
• …

Kết luận

Ở Việt Nam 1 vài năm trước, việc tận dụng thị trường ngách hầu như chưa có nhiều. Đa số các Publisher sẽ chọn xây dựng kênh marketing online để bán nhiều sản phẩm thuộc thị trường rộng.

Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, đã có rất nhiều Publisher và Marketer, cũng như các doanh nghiệp ý thức được tầm quan trọng của việc xác định thị trường ngách/ sản phẩm ngách trước khi bắt tay vào kinh doanh/ làm affiliate.

Có thể nói, việc chọn thị trường là bước quan trọng, nhưng cũng chỉ là những bước khởi đầu. Việc bạn làm Affiliate Marketing thành công hay không còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác, đặc biệt là cách bạn triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm, cách tối ưu chiến dịch và cả sự kiên trì theo thời gian.

Có 1 sự thật ngầm hiểu trong giới làm MMO nói chung và affiliate marketing nói riêng: bạn có càng nhiều nguồn traffic thì bạn càng tiếp cận được với nhiều người, càng dễ bán được sản phẩm và càng kiếm được nhiều hoa hồng. Và tùy theo nhu cầu và điều kiện, có 2 nguồn traffic làm affiliate chính mà bạn có thể lựa chọn: free-traffic (còn được gọi là organic traffic) hoặc paid-traffic. Trong phần nội dung dưới đây, Dinos Việt Nam sẽ giải thích chi tiết về free-traffic & paid-traffic cũng như giúp bạn trả lời câu hỏi: Nên chọn nguồn traffic nào để làm affiliate?

Nguồn traffic là gì? 

Một câu hỏi đặt ra là, tại sao lại có sự thật ngầm hiểu: Càng sở hữu nhiều nguồn traffic khi làm affiliate thì bạn càng kiếm được nhiều hoa hồng? Hãy quay trở lại mô hình và nguyên tắc hoạt động của tiếp thị liên kết:

Khi làm affiliate marketing tức là bạn đi chia sẻ link affiliate của mình tới người khác, để họ nhấp vào và thực hiện các hành động cụ thể như mua hàng, đăng ký thông tin, tải ứng dụng,…Cứ mỗi 1 lượt hành động như vậy thì bạn sẽ kiếm được hoa hồng. Như vậy chẳng phải cứ tiếp cận được với càng nhiều người thì bạn sẽ càng kiếm được nhiều tiền hơn sao?

Nhưng làm thế nào để bạn tiếp cận được với càng nhiều người? Đây chính là định nghĩa của nguồn traffic! Nguồn traffic là các lượt tiếp cận đến các khách hàng tiềm năng của 1 hoặc nhiều sản phẩm/ dịch vụ.

Bật mí với bạn, nguồn traffic cũng chính là chiếc chìa khoá giúp bạn thành công khi làm affiliate marketing. Chỉ cần bạn sở hữu 1 hoặc nhiều nguồn traffic khổng lồ với lượt tiếp cận với hàng nghìn, hàng chục nghìn thậm chí hàng trăm nghìn người thì tỉ lệ bạn kiếm được số hoa hồng lớn sẽ rất cao.

Và như đã giới thiệu, có 2 nguồn traffic làm affiliate chính hiện nay: free-traffic (còn được gọi là organic traffic) hoặc paid-traffic. 

XEM THÊM: Hình thức tính hoa hồng phổ biến khi làm affiliate

Nguồn Free - Traffic

Free-traffic là gì?

Free-traffic chính là lượt tiếp cận với các khách hàng tiềm năng hoàn toàn miễn phí mà bạn không cần mất một đồng nào để có được. Nguồn free-traffic có thể xuất hiện ở bất cứ đâu: Google, Instagram, Facebook, Tiktok,...

Bạn có thể đọc 2 ví dụ dưới đây để hiểu thêm về nguồn free-traffic nhé:

• Bạn tự tạo website miễn phí và đăng bài bán sản phẩm dầu gội Komi lên website. Có người tìm mua sản phẩm dầu gội Komi theo từ khoá trên Google và vô tình nhìn thấy bài đăng bán sản phẩm của bạn. Sau đó họ click link mua hàng. Và thế là bạn nhận được hoa hồng từ Dinos Việt Nam!
• Bạn tạo page hoàn toàn miễn phí trên Facebook với tên gọi “Hội săn sale mã giảm giá Shopee". Hằng ngày, bạn đăng bài thông báo mã voucher mới kèm link lấy mã. Cứ mỗi lần như vậy, có người click vào link lấy mã voucher của bạn là họ sẽ được Shopee lưu cookie trong vòng 7 ngày. Trong vòng 1 tuần đó nếu họ mua hàng trên Shopee thì bạn sẽ nhận phần trăm hoa hồng theo giá trị đơn hàng.

Sự thật là, dù được gọi là nguồn traffic miễn phí nhưng trên thực tế, nó không hoàn toàn miễn phí như mọi người vẫn nghĩ. Publisher vẫn phải bỏ ra một phần tài nguyên nhất định để tạo ra các nguồn traffic này.

Với ví dụ thứ nhất, bạn phải bỏ tiền ra để mua domain cho website, bỏ thời gian ra để chỉnh sửa giao diện, xây dựng content cho website riêng cho bản thân. Với ví dụ thứ 2, bạn cần phải bỏ kha khá thời gian để xây dựng content cho fanpage “Hội săn sale mã giảm giá Shopee" để có người follow page và biết đến các bài viết chia sẻ mã voucher của bạn.

Vì vậy, qua 2 ví dụ trên bạn có thể rút ra 1 điều:

• Với các nguồn free-traffic, content chất lượng sẽ là yếu tố thu hút khách hàng tiềm năng mới và giữ chân người truy cập. Điều này cũng đồng nghĩa với việc, để sở hữu được nguồn traffic “miễn phí", bạn sẽ cần thời gian và nỗ lực để tạo ra những nội dung hữu ích cho khách hàng tiềm năng của mình.
• Trên thực tế, có rất nhiều kênh free-traffic. Tuy nhiên, với các chiến dịch Affiliate Marketing nói chung tại Việt Nam, có 2 nguồn free-traffic dưới đây được xem là phổ biến và dễ dàng để bắt đầu nhất.

Các nguồn free-traffic

SEO

Bạn có thể bắt đầu với việc tạo website và viết blog về 1 lĩnh vực mà bạn yêu thích. Hãy thử sáng tạo nên content có ích về kinh nghiệm hoặc những quan điểm của bạn về các vấn đề khác nhau trong 1 lĩnh vực như du lịch, chăm sóc sức khỏe, skincare, thực đơn giảm cân,...

Từ đó, SEO sẽ cung cấp cho bạn traffic truy cập từ các truy vấn tìm kiếm của người dùng qua Google. Traffic từ SEO thường có tính tăng trưởng lâu dài nhưng lại không có được ngay lập tức. Vì vậy bạn cần kiên trì duy trì việc đăng content lên website, tự học cách làm website chuẩn SEO để website có lượng traffic nhất định.

*Lưu ý: thay vì chọn những chủ đề quá rộng, hãy bắt đầu với một lĩnh vực cụ thể và làm chuyên sâu. Một website chuyên đăng các nội dung chuyên sâu và tập trung vào 1 lĩnh vực sẽ “ghi điểm” dễ dàng trong quá trình Google Index website đó!

Các nền tảng Mạng xã hội

Tương tự như SEO, content hấp dẫn được đăng thường xuyên chính là chìa khoá thành công của free-traffic. Để có được nhiều lượng tiếp cận/ followers từ mạng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube hay gần đây là TikTok, bạn cần chăm chỉ tương tác và sáng tạo nội dung trên các nền tảng này.

Với một cộng đồng followers do bạn tự tạo ra như vậy, bạn có thể dễ dàng điều hướng người dùng tới Link Affiliate bằng các chiến lược nội dung khác nhau. Có thể nói, các KOL/ KOC và Influencers với lượng likes, followers lớn trên mạng xã hội chính là những người sở hữu nguồn free-traffic cực tiềm năng.

Nguồn Paid - Traffic

Paid-traffic là gì?

Nếu bạn không phải là KOLs/ influencers/ hot blogger có nguồn free-traffic khủng (trên 10,000 followers) thì việc muốn thu nhập affiliate từ $1,000/tháng nhờ free-traffic là điều rất khó khăn. Vì vậy, rất nhiều publishers đã lựa chọn paid-traffic để tăng quy mô nhanh lượt tiếp cận với khách hàng tiềm năng trong thời gian ngắn.

Paid-traffic chính là lượt tiếp cận khách hàng có trả phí. Thay vì tốn nhiều công sức & thời gian để tạo ra những lượt traffic miễn phí nhưng không chắc chắn đem lại kết quả, thì việc sử dụng paid-traffic đảm bảo link affiliate của bạn chắc chắn sẽ tiếp cận tới những khách hàng tiềm năng. Từ đó tăng tỉ lệ và cơ hội tạo ra nhiều chuyển đổi. 

Vì vậy, có thể nói bất cứ hình thức quảng cáo trả phí nào trên các thiết bị điện tử đều là paid-traffic. Hầu hết các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Zalo... đều có dịch vụ quảng cáo trả phí. Bên cạnh đó, các công cụ tìm kiếm như Google hay Mạng lưới quảng cáo tự nhiên Native Ads cũng là những nguồn paid-traffic tiềm năng.

Tuy nhiên, ở Việt Nam hiện nay có 3 nguồn paid-traffic phổ biến và phù hợp với việc làm affiliate marketing chính là Facebook Ads, Tiktok Ads và Google Ads. 

Ưu điểm cực lớn của paid-traffic đó là nếu biết cách tối ưu, bạn sẽ scale-up campaign (tăng quy mô chiến dịch quảng cáo) rất nhanh và kiếm được thu nhập khủng từ việc làm Affiliate Marketing trong thời gian ngắn. Có thể nói, đa số tất cả những “ông lớn” trong lĩnh vực Affiliate Marketing với mức thu nhập từ trăm triệu trở lên đều sử dụng đến paid-traffic.

nguồn paid - traffic

Facebook Ads

Khi tham gia chạy quảng cáo Facebook chúng ta cần quan tâm đến 3 đối tượng. Đối tượng đầu tiên là user (tức người dùng/ người tiếp cận quảng cáo), đối tượng thứ hai là nền tảng (tức là Facebook), đối tượng thứ ba là nhà quảng cáo (tức là bạn). Bạn sẽ là người trả phí cho Facebook để nền tảng phân phối nội dung quảng cáo bạn muốn đến với người dùng.

Thông qua đó người dùng (user) sẽ thấy được sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp để liên hệ, mua hàng,...

Đối với Facebook Ads, cách thức hiển thị quảng cáo là dạng bị động. Tức là người dùng sẽ vô tình thấy quảng cáo của bạn trên Facebook, không phải có hành tìm kiếm nhu cầu trực tiếp như trên Google Search.

Khác với Google Ads, người dùng chủ động tìm kiếm sản phẩm/ quảng cáo thì Facebook Ads sẽ là bên chủ động giới thiệu quảng cáo đến người dùng. Nếu quảng cáo của bạn đủ hấp dẫn sẽ giữ chân được người dùng ở lại quảng cáo. Từ đó người dùng phát sinh nhu cầu, hoặc đã có nhu cầu từ trước sẽ phát sinh hành vi mua hàng, điền thông tin,...

Ưu điểm lớn nhất của Facebook Ads là số lượng người tiếp cận tiềm năng cực lớn. Theo thống kê thì tới tháng 6 năm 2021 đã có 76 triệu người Việt Nam sử dụng Facebook. Vì vậy nếu bạn đang muốn làm tiếp thị liên kết cho các sản phẩm trong thị trường Việt Nam thì Facebook Ads sẽ giúp bạn tiếp cận tới 1 nhóm khách hàng tiềm năng rất lớn.

Chính vì vậy, hiện nay Facebook Ads gần như là sự lựa chọn hàng đầu cho các Publisher muốn lựa chọn paid-traffic để quảng bá sản phẩm.

Tuy nhiên, cũng chính vì sự phổ biến của Facebook Ads nên trong thời gian vừa qua đã nảy sinh nhiều trường hợp “chạy quảng cáo bùng" ở Việt Nam. Do đó, các tài khoản quảng cáo ở Việt Nam gần như không thể set-up 1 chiến dịch quảng cáo và đều rơi vào tình trạng bị khoá page hoặc khoá tài khoản.

[caption id="attachment_21399" align="aligncenter" width="600"] Tình trạng Facebook khoá tài khoản quảng cáo tại Việt Nam[/caption]

Google Ads

Vì Facebook Ads dễ tiếp cận nhưng khó lên chiến dịch quảng cáo như vậy nên Google Ads cũng là 1 sự lựa chọn của cộng đồng Publisher làm affiliate marketing tại Việt Nam.

Google Ads là nền tảng quảng cáo có trả phí của Google. Thông thường, khi thực hiện truy vấn bằng bất kỳ từ khoá nào, Google thường sẽ trả lại cho bạn 1 đến 3 kết quả đầu tiên là quảng cáo. Sau đó mới là các kết quả được xếp hạng tự nhiên (đây chính là free-traffic). Google Ads sẽ giúp bạn tối ưu vị trí bài viết của bạn trên trang kết quả tìm kiếm của Google, đưa bài viết của bạn lên top đầu để người dùng chú ý và tăng tỉ lệ click vào link website. 

Bởi tâm lý chung khi mua hàng chung của khách hàng ngày nay là phải search Google trước khi đưa ra quyết định hành động mua hàng. Việc thực hiện truy vấn bằng từ khoá trên Google này giúp khách hàng tìm kiếm chỗ mua hoặc tham khảo chất lượng, xem review đánh giá,... 

Hầu hết mọi người tin vào Google và tìm kiếm ở đây bởi Google là công cụ tìm kiếm đưa ra nhiều kết quả hữu ích nhất. Đây là địa điểm hoàn hảo để bạn target khách hàng và làm affiliate marketing kiếm tiền online.

Native Ads

Native Ads còn gọi là Quảng cáo tự nhiên. “Tự nhiên” ở đây có nghĩa là quảng cáo của bạn xuất hiện trộn chung với các bài báo. Quảng cáo Native Ads sẽ thường xuất hiện ở những trang báo lớn như Vietnamnet, Vnexpress, 24h, laodong,… Các quảng cáo Native Ads có các định dạng khác nhau, có thể xuất hiện ở giữa hoặc trong bài viết.

Native Ads có hình thức hiển thị rất tự nhiên. Nó trộn lẫn vào các bài viết trong 1 trang báo nên khách hàng hầu như khó nhận ra đâu là quảng cáo, đâu là nội dung bình thường.

Hầu hết khách hàng đều không thích quảng cáo và gần như sẽ không click vào nếu như biết đó là quảng cáo. Vì thế, việc hiển thị 1 cách tự nhiên chính là một ưu điểm rất lớn của Native Ads mà bạn nên tận dụng.

Nên chọn free-traffic hay paid-traffic?

Việc lựa chọn nguồn paid-traffic nào còn tùy thuộc vào mục tiêu làm affiliate của bạn, mục tiêu chiến dịch, sản phẩm mà bạn làm Affiliate Marketing. 

Ví dụ, nếu bạn có ý định làm affiliate lâu dài thì bạn nên chọn hình thức free-traffic như lập website/ blog và SEO website lên các vị trí cao theo từ khoá; hoặc tạo Facebook fanpage để quảng bá sản phẩm và dần dần nuôi dưỡng tệp khách hàng tiềm năng. 

Free-traffic dù thời gian đầu bạn sẽ mất nhiều thời gian để xây dựng. Tuy nhiên nếu tính về lâu dài thì free-traffic sẽ tiết kiệm cho bạn kha khá các chi phí và trở thành nguồn thu nhập “thụ động” đúng nghĩa!

Còn nếu bạn chỉ muốn làm affiliate trong 1 thời gian ngắn khoảng 1-2 năm thì paid-traffic sẽ giúp bạn tối ưu thu nhập trong thời gian ngắn.

Kết luận

Trên đây là tổng quan về các nguồn traffic để các bạn tùy chọn theo năng lực và nhu cầu của bản thân. Tuy nhiên, dù bạn lựa chọn free-traffic hay paid-traffic thì việc sáng tạo nội dung trên các kênh truyền thông là điều bắt buộc. Chỉ có điều là nếu bạn sử dụng paid-traffic thì bạn sẽ không cần tốn quá nhiều công sức để lôi kéo followers và có thể scale up campaign nhanh hơn.

Một mô hình Affiliate Marketing hoàn chỉnh sẽ bao gồm những đối tượng nào? Hoạt động của từng đối tượng ra sao? Và đâu là vị trí phù hợp để bạn bắt đầu làm Tiếp thị liên kết? Cùng Dinos Việt Nam giải đáp chi tiết những câu hỏi trên trong phần nội dung bên dưới nhé!

Trong 1 mô hình Affiliate Marketing (AM) cơ bản sẽ có 3 đối tượng chính tham gia: Advertiser (Nhà cung cấp sản phẩm), Publisher (Người làm Affiliate) và End User (Khách hàng). Ngoài ra, tùy vào từng mô hình còn có thể có thêm Affiliate Network (Mạng lưới tiếp thị liên kết) là đối tượng liên kết giữa Advertiser và Publisher.

Mô hình kinh doanh Affiliate Marketing là gì?

Affiliate Marketing hay còn được gọi là tiếp thị liên kết. Đây là một mô hình kinh doanh, trong đó bạn đóng vai trò là một nhà phân phối sẽ quảng bá các sản phẩm, dịch vụ của nhà cung cấp đến khách hàng. Với mỗi đơn hàng thành công, bạn sẽ nhận được % hoa hồng tương ứng.

[caption id="attachment_22392" align="aligncenter" width="800"] Mô hình kinh doanh Affiliate Marketing là gì?[/caption]

Mô hình kinh doanh Affiliate Marketing hiện nay đang rất phổ biến và thu hút nhiều người tham gia. Hình thức kinh doanh này có thể mang lại nguồn thu nhập rất lớn. Ngoài ra, nó còn có nhiều ưu điểm khác như không cần tham gia vào công đoạn chăm sóc khách hàng, không bị ràng buộc về thời gian. Bạn có thể làm ở mọi lúc, mọi nơi.

Các thành phần trong mô hình kinh doanh Affiliate Marketing

Advertiser/Merchant  ( Nhà cung cấp)

Advertiser ( Nhà cung cấp) hường được viết tắt và ADV. Đây là đơn vị doanh nghiệp (hoặc có thể cũng là cá nhân) có khả năng cung cấp sản phẩm, dịch vụ từ những ngành hàng như điện tử, giáo dục, làm đẹp, tài chính,… Họ có nhu cầu quảng bá và phân phối sản phẩm với chi phí marketing được tối ưu hóa.

[caption id="attachment_22393" align="aligncenter" width="800"] ADVERTISER/MERCHANT (NHÀ CUNG CẤP)[/caption]

Nếu nhìn từ góc nhìn của Advertiser thì Affiliate Marketing tương tự như một kênh phân phối truyền thống nhưng có quy trình đơn giản. Advertiser chỉ cần đăng yêu cầu sử dụng Affiliate Marketing, cung cấp thông tin, chức năng của sản phẩm là sẽ có những cá nhân nhỏ lẻ tham gia quảng bá và phân phối sản phẩm cho Advertiser.

Advertiser cũng sẽ là người cung cấp Affiliate Program để quản lý cũng như lựa chọn những người làm Affiliate, thống kê hoạt động tiếp thị liên kết, …

Trong trường hợp Advertiser không có một chương trình Affiliate riêng thì có thể liên kết với các mạng lưới Affiliate để hợp tác. Các mạng lưới Affiliate Marketing sẽ được giới thiệu chi tiết hơn trong phần nội dung bên dưới.

Affiliate/Publisher ( Nhà phân phối)

Publisher hay còn được gọi tắt là PUB, là 1 vị trí quan trọng trong cách thức vận hành của mô hình Affiliate Marketing. Publisher là người trực tiếp quảng bá, tiếp thị sản phẩm của Advertiser thông qua các kênh truyền thông số để tiếp cận được tới khách hàng. Phần lớn, các Publishers là những cá nhân nhỏ lẻ (số nhỏ còn lại là những tổ chức). Họ có 1 điều mà các Advertiser cần, đó là TRAFFIC.

Traffic có thể hiểu đơn giản là lưu lượng truy cập, thường được sử dụng trong các báo cáo về SEO. Trong Digital Marketing, traffic còn được hiểu theo một cách rộng hơn là lượng tiếp cận đến một nội dung, một kênh truyền thông online.

[caption id="attachment_22394" align="aligncenter" width="800"] AFFILIATE/PUBLISHER (NHÀ PHÂN PHỐI)[/caption]

Traffic thường được chia thành 2 loại: Free-Traffic và Paid-Traffic:

• Free traffic: Là nguồn tiếp cận, truy cập mà Publisher không mất chi phí để tạo ra nó. Lưu lượng truy cập miễn phí chủ yếu được tạo ra thông qua việc xây dựng các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram hoặc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Ví dụ, những bạn thường xuyên viết trên blog riêng để review hoặc chia sẻ kiến thức, là admin của 1 group trên Facebook, hay những KOLs sở hữu một lượng lớn followers, … Đây là những đối tượng sở hữu lượng free traffic.
• Paid traffic: Đúng như tên gọi, các Publishers sẽ phải trả tiền để có được traffic từ khách hàng. Google Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads, Zalo Ads, ... là những ví dụ điển hình cho hình thức này. Thay vì Pub phải vất vả, mất thời gian xây dựng và sáng tạo content để kiếm free-traffic thì việc bỏ tiền ra để chạy quảng cáo và kiếm traffic sẽ nhanh hơn nhiều. Tuy nhiên, rủi ro của việc sử dụng paid-traffic đó là nếu không chạy đúng cách, tiền hoa hồng sẽ không bù lại được chi phí chạy quảng cáo. Vì vậy, các Publishers chọn paid-traffic thường là các marketers đã có kinh nghiệm chạy quảng cáo.

Tùy theo điều kiện, kinh nghiệm mà mỗi Publisher sẽ chọn cho mình các kênh truyền thông phù hợp và lựa chọn chiến lược để quảng bá và tiếp thị sản phẩm một cách hiệu quả nhất.

XEM THÊM: Hướng Dẫn Làm Affiliate Marketing Cơ Bản Cho Người Mới Bắt Đầu

End User (Khách Hàng)

Là người dùng, là khách hàng cuối và chính là người sử dụng sản phẩm của nhà cung cấp thông qua Link Affiliate.

Người truy cập Link Affiliate qua traffic của Publisher chưa chắc đã là End User, họ chỉ được tính là End User khi họ thực hiện hành động mua hàng. Khoản hoa hồng mà Advertiser trả cho Publisher dựa trên số lượng End User mà Publisher chuyển đổi về cho doanh nghiệp.

Affiliate Network(Mạng lưới tiếp thị liên kết)

Đây là nền tảng tiếp thị liên kết trung gian giúp kết nối nhà phân phối và nhà cung cấp. Tương tự như Shopee, Lazada là bên thứ 3 cung cấp nền tảng kết nối người bán và người mua.

Đồng thời các Affiliate Network hiện nay sẽ có vai trò quản lý hệ thống, cung cấp Link Affiliate cho Publisher, theo dõi và đánh giá hiệu quả quảng bà của Publisher thông qua các Link Affiliate đó. Ngoài ra, đây cũng là bên đại diện thanh toán hoa hồng mỗi khi Publisher bán được sản phẩm.

Ở Việt Nam, ngày càng có nhiều Affiliate Network ra đời và làm phong phú thị trường Affiliate Marketing tại Việt Nam. Các Affiliate Marketing uy tín và nổi tiếng ở Việt Nam có thể kể đến như:

1. 1. • Dinos
      • AccessTrade
      • Adflex
      • Adpia
      • Masoffer

Như Dinos Việt Nam đã đề cập trong một bài viết trước đó, sự xuất hiện của nhiều Affiliate Network mới vừa là lợi thế nhưng vừa là rủi ro với các publishers. Hiện nay, đã xuất hiện nhiều loại hình Affiliate Network biến tướng, là vỏ bọc cho các mô hình bán hàng đa cấp. Vì vậy, bạn nên cẩn trọng trong khâu lựa chọn mạng lưới tiếp thị để bắt đầu sự nghiệp Affiliate Marketing của mình.

Chương trình tiếp thị liên kết (Affiliate Program)

Khi bạn là một người mới, bắt đầu chuẩn bị tìm hiểu về 1 lĩnh vực nào đó thì ắt hẳn sẽ bắt gặp những cụm từ/ nhóm từ được gọi là "thuật ngữ" trong lĩnh vực đó. Các thuật ngữ này thường được những người lâu năm trong ngành sử dụng rất nhiều. Đặc biệt, trong lĩnh vực Affiliate Marketing - Tiếp thị liên kết lại có rất nhiều các thuật ngữ viết tắt và khá khó hiểu như CPI, CPS, CPO,... Vì vậy, nếu bạn đang là người mới tìm hiểu về cách kiếm tiền online với hình thức tiếp thị liên kết thì đừng vội bỏ qua bài viết này nhé! Bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn và các khái niệm, các thuật ngữ Affiliate Marketing được sử dụng phổ biến hiện nay.

Nhóm 3 thuật ngữ affiliate marketing cơ bản nhất

Khi bạn muốn bắt tay vào kiếm tiền online cùng tiếp thị liên kết, bạn phải chắc chắn rằng mình hiểu cách hoạt động của mô hình affiliate marketing. Để nói ngắn gọn, mô hình tiếp thị liên kết được hoạt động và vận hành bởi 3 nhóm người chính, cũng là 3 thuật ngữ affiliate marketing cơ bản nhất:

ADVERTISER (ADV): Đây là những người/ công ty/ tổ chức có sản phẩm (hoặc dịch vụ) và họ có nhu cầu trả tiền cho người quảng bá sản phẩm của họ qua các kênh digital marketing như mạng xã hội Facebook, Tiktok hay qua Website.

AFFILIATE NETWORK (Net): Vậy ADV làm thế nào để tìm kiếm và kết nối được với các nhà quảng bá sản phẩm cho họ? Câu trả lời là qua các Nền Tảng Tiếp Thị Liên Kết (Affiliate Network). Các nền tảng này sẽ đóng vai trò như đối tác trung gian để kết nối ADV với những người quảng bá sản phẩm, giúp 2 bên theo dõi, quản lý và tối ưu các chỉ số của các chiến dịch quảng bá sản phẩm trên các kênh marketing online. 

PUBLISHER (PUB): Đây là các cá nhân quảng bá sản phẩm hoặc các agency quảng cáo cho sản phẩm của ADV. thông qua các kênh digital marketing như mạng xã hội Facebook, Tiktok hay qua Website.

nhóm 8 thuật ngữ về các hình thức trả hoa hồng

Khi đã hiểu về cách vận hành của tiếp thị liên kết, bước tiếp theo là bạn cần hiểu các thuật ngữ affiliate marketing về mô hình nhận tiền/hoa hồng. Bởi lẽ, với mỗi một loại sản phẩm/ dịch vụ khác nhau thì Advertiser sẽ áp dụng các hình thức tính hoa hồng khác nhau cho Publisher.

COMMISSION: Đây chính là lượng hoa hồng mà Publisher sẽ được nhận từ Advertiser thông qua các Nền tảng tiếp thị liên kết sau khi đã quảng bá xong sản phẩm. Ngoài ra, Commission còn có các tên gọi khác như Com hoặc Payout.

COST PER ACTION (CPA): Đây là 1 thuật ngữ affiliate marketing để chỉ mô hình tính phí quảng cáo tối ưu nhất hiện nay. Advertiser sẽ chỉ trả hoa hồng cho Publisher dựa trên mỗi lượt hành vi (Action) của người mua hàng. Đó có thể là các hành động cụ thể như đăng ký dịch vụ, để lại thông tin cá nhân, mua hàng/ sử dụng dịch vụ,...

COST PER SALE (CPS): CPS là 1 hình thức trả hoa hồng cụ thể hơn CPA. Nếu như trong mô hình trả hoa hồng CPA, Advertiser sẽ trả hoa hồng cho Publisher dựa trên nhiều (hoặc 1 số) hành vi bất kỳ của người mua hàng thì trong mô hình CPS, Advertiser sẽ chỉ trả hoa hồng cho Publisher nếu người dùng mua hàng và nhận hàng thành công. 

COST PER ORDER (CPO): Khác với CPS, CPO là hình thức trả hoa hồng khi và chỉ khi người mua hàng đặt hàng online thành công. Tức là chỉ cần khách hàng đặt hàng online thành công và nhân viên sale bên Advertiser gọi điện xác nhận đơn hàng thành công là Publisher đã có thể nhận hoa hồng.

COST PER INSTALL (CPI): Mô hình trả hoa hồng dựa trên lượt tải ứng dụng (Install). Dó đó, CPI chỉ áp dụng cho các chiến dịch tải game mobile hoặc ứng dụng ngân hàng, ứng dụng giao đồ ăn,...

COST PER LEAD (CPL): Đây là mô hình trả hoa hồng khi khách hàng tiềm năng hoàn thành điền form đăng ký (để lại Lead - thông tin liên hệ như số điện thoại, họ tên, địa chỉ,...).

COST PER QUALIFIED LEAD (CPQL): Tương tự như CPL, tuy nhiên thì các form điền thông tin của Qualified Lead sẽ có yêu cầu/ tiêu chí cao hơn form điền thông tin Lead thông thường. Ví dụ như thông tin của khách hàng phải là những khách hàng đang có nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ rất cao. Hoặc khách hàng điền thông tin phải là khách hàng mới, chưa từng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Advertiser bao giờ.

EKYC (Electronic Know Your Customer): Đây là hình thức tính hoa hồng chỉ áp dụng cho các chiến dịch tải app của ngân hàng như VP Bank, MB Bank, TNEX,... Publisher sẽ được nhận hoa hồng sau khi khách hàng tải ứng dụng về điện thoại và đăng ký sinh trác học thành công trên ứng dụng. Quy trình đăng ký sinh trác học bao gồm chụp ảnh chân dung, chụp ảnh chứng minh nhân dân/ căn cước công dân, điền các thông tin quan trọng như khi đăng ký mở tài khoản ngân hàng.

Nhóm 8 thuật ngữ về hiệu suất quảng cáo

Khi làm tiếp thị liên kết nói chung hay digital marketing nói riêng, bạn cần phải quan tâm đến các chỉ số hiệu suất (Performance Metrics) để đánh giá, đo lường hiệu quả của 1 chiến dịch quảng cáo. Từ đó, đưa ra những thay đổi hợp lý để tối ưu chi phí quảng cáo mà vẫn đem lại doanh số/ hoa hồng cao nhất có thể. Vì vậy, những thuật ngữ affiliate marketing về hiệu suất quảng cáo bên dưới cũng cực kỳ quan trọng nhé!

Dinos Việt Nam sẽ lấy 1 ví dụ cụ thể để bạn có thể dễ dàng nắm bắt ý nghĩa của các chỉ số dưới đây.

Bạn quảng bá cho chiến dịch Tải App Ngân Hàng TNEX trên hệ thống của Dinos Việt Nam. Hình thức tính hoa hồng cho chiến dịch tải app ngân hàng TNEX là EKYC. Hoa hồng cho mỗi lượt EKYC là $3.26. Sau 1 tuần chạy tiếp thị liên kết, bạn bỏ ra số tiền $50 để chạy Facebook Ads và thu về 2,500 lượt hiển thị, trong đó có 2,000 lượt click link, tiếp đến có 50 lượt đăng ký EKYC thành công.

RETURN ON INVESTMENT (ROI): Đây là tỉ lệ lợi nhuận bạn kiếm được trên số tiền bạn bỏ ra đầu tư. ROI còn có nhiều tên gọi khác nhau tỷ suất hoàn vốn, tỷ lệ thu hồi vốn đầu tư hay,... Công thức tính ROI như sau: ROI = lợi nhuận (sau khi trừ hết chi phí) / Tổng chi phí. Như vậy trong ví dụ trên, lợi nhuận (sau khi trừ chi phí) của bạn là $3.26*50 - $50 = $113. Từ đó, ROI = $113/$50 = 226%.

EARNING PER CLICK (EPC): Đây là số tiền bạn kiếm được dựa trên mỗi lượt nhấp chuột của khách hàng. Trong ví dụ trên, chỉ số EPC của bạn sẽ là $163/2000 = $0.082. Lưu ý: Chỉ số EPC có thể thay đổi theo thời gian, nếu như bạn theo dõi chiến dịch và biết cách tối ưu thì EPC của bạn sẽ càng cao (EPC càng cao chứng tỏ bạn đang tối ưu chiến dịch affiliate marketing rất tốt!).

COST PER CLICK/ PAY PER CLICK (PPC): Đây là chi phí bạn phải trả cho mỗi lượt click chuột của khách hàng tiềm năng. Trong ví dụ trên, chỉ số PPC của bạn sẽ là $50/2000 = $0.025. 

IMPRESSION: Đây là tổng số lần nội dung quảng cáo của bạn được hiển thị trên mạng xã hội, bất kể có được click vào hay không. Như trong ví dụ trên thì Impression của chiến dịch TNEX rơi vào 2,500 lượt. Lưu ý: Bạn cần phân biệt lượt Impression và lượt Reach. Lượt Impression chỉ đơn giản là số lần hiển thị quảng cáo, không quan tâm người nhìn thấy quảng cáo là ai (tức là 1 người nhìn thấy quảng cáo 2 lần thì được tính là 2 Impression). Còn lượt Reach là lượt tiếp cận quảng cáo tới các tài khoản trên mạng xã hội (tức là 1 người nhìn thấy quảng cáo của bạn 2 lần thì vẫn chỉ tính là 1 Reach).

CLICK THROUGH RATE (CTR): Hiểu đúng nghĩa đen thì đây là tỷ lệ nhấp chuột trên số lượt hiển thị (Impression). Theo ví dụ trên thì chỉ số CTR trong chiến dịch quảng cáo TNEX là 2,000/2,500 = 80%.

CONVERSION: Lượt chuyển đổi. Đây chính là bước khách hàng bấm link và hoàn thành các hoạt động cần thiết (như trong CPI, CPO, CPS,...) để Publisher nhận được hoa hồng. Trong ví dụ TNEX thì bạn đã có được 50 Conversions rồi đó!

CONVERSION RATE (CR hoặc CVR): Tỷ lệ chuyển đổi được tính bằng công thức Conversion/Click. Trong ví dụ TNEX thì CR của bạn rơi vào 50/2000 = 25%. 

APPROVAL RATE (AR): Nếu như bạn nghĩ CR là chỉ số quan trọng nhất thì bạn đã nhầm. AR mới được coi là "trùm cuối" quan trọng nhất trong mọi chiến dịch. Bởi lẽ CR sẽ chỉ dừng lại ở bước chuyển đổi hành vi, tức là khách hàng hoàn thành xong hành vi mua hàng. Tuy nhiên, nếu sau đó khách hàng "bùng hàng" hoặc shipper giao hàng đến mà khách hàng không nhận hàng thì bạn sẽ không nhận được hoa hồng (tuy nhiên thì CR vẫn sẽ giữ nguyên nhé!). Ngược lại, AR sẽ chỉ tính những đơn hàng thành công và đảm bảo tỉ lệ bạn chắc chắn sẽ nhận được hoa hồng. Đối với các chiến dịch vật lý/ giao hàng COD theo hình thức CPO như mỹ phẩm, dầu gội thì tình trạng bom hàng của khách càng cao thì CR càng không có ý nghĩa gì. 

nhóm 4 thuật ngữ affiliate marketing về kỹ thuật

Như bạn đã biết, affiliate marketing là 1 hình thức tiếp thị online. Vì vậy, để làm tiếp thị liên kết thành công thì bạn cần có 1 chút kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực digital marketing, đặc biệt là digital ads. Bên dưới đây sẽ là 1 vài thuật ngữ affiliate marketing liên quan đến kỹ thuật/ IT.

AFFILIATE LINK: Link tiếp thị liên kết cho sản phẩm. Đây là URL cụ thể có chứa ID hoặc tên người dùng của liên kết để affiliate network có thể dễ dàng theo dõi dữ liệu (bao gồm lượt click link, lượt mua hàng, thời gian mua hàng,...). Từ đó, Affiliate Link giúp bạn thống kê lại số liệu, theo dõi các chỉ số và tối ưu chiến dịch quảng bá cho sản phẩm.

APPLICATION PROGRAMMING INTERFACE (API): Ngoài việc sử dụng affiliate link thì "bắn API" cũng là 1 hình thức theo dõi dữ liệu của chiến dịch affiliate. Thay vì dùng trực tiếp link affiliate của Dinos Việt Nam, bạn có thể gắn link API của sản phẩm bạn muốn quảng bá vào trang Ladi Page. Lúc này, link API sẽ đóng vai trò chung gian và đổ dữ liệu từ Landing Page của bạn về hệ thống của Dinos Việt Nam.

COOKIE: Trong tiếp thị liên kết, cookie được sử dụng để theo dõi liên kết hoặc quảng cáo mà người tiêu dùng nhấp chuột từ trang web của publisher đến trang web của nhà cung cấp. Cookie cũng có thể lưu trữ ngày và giờ của nhấp chuột nhằm mục đích theo dõi thời gian trôi qua giữa một nhấp chuột và chuyển đổi sang doanh thu hoặc khách hàng tiềm năng. Các chiến dịch tiếp thị liên kết của sàn thương mại điện tử đa số đều có chính sách lưu cookie 7 ngày sau khi bấm link. Tức là chỉ cần khách hàng bấm link và không cần mua hàng luôn, trong vòng 7 ngày sau đó nếu khách hàng mua hàng thì vẫn sẽ được tính hoa hồng cho Publisher.

LAST CLICK: Hiện nay, đa số các chiến dịch affiliiate marketing cho sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki hay Lazada đều sử dụng cơ chế last click. Có nghĩa 1 khách hàng nhấn vào affiliate link của người A đầu tiên, nhưng không mua hàng. Sau 1 vài ngày họ lại click vào affiliate link của người B, lần này họ mua hàng thì hoa hồng sẽ được tính cho người B, tức là tính cho affiliate link mà khách hàng bấm vào sau cùng, cookie mới sẽ được ghi đè lên cookie cũ.